在线客服

[全行业]

2305条工资| 1579条面试| 3888条招聘

在线客服简介

纠错

岗位职责

岗位职责:
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;
3.通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;
4.负责首次咨询客户资源的分配,及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求;
5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
...[展开]

在线客服工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司在线客服工资 最后更新  2019-01-16
职位 平均工资/月

最低最高

百度 客服(122条) ¥4000

¥2000 ¥8527

  • 最高工资 ¥8,527
  • 最低工资 ¥2,000
  • 靠谱 33
网易 在线客服(68条) ¥12431

¥3000 ¥12431

  • 最高工资 ¥12,431
  • 最低工资 ¥3,000
  • 靠谱 10
京东 在线客服(22条) ¥3000

¥2500 ¥3150

  • 最高工资 ¥3,150
  • 最低工资 ¥2,500
  • 靠谱 20
百度 网络客服(22条) ¥5000

¥3500 ¥19000

  • 最高工资 ¥19,000
  • 最低工资 ¥3,500
  • 靠谱 20
美团网 客服(18条) ¥2500

¥2000 ¥3960

  • 最高工资 ¥3,960
  • 最低工资 ¥2,000
  • 靠谱 22

查看全部工资(共2305条,1525个公司)

在线客服面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试珠海市唯康医疗器械有限公司的在线客服助理

 -  珠海

"投了两天就有hr打电话来约面试"

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:有难度

面试经历:

在boss直聘上面投的简历,投了两天就有hr打电话来约面试。一面是经理(后来带我的leader),简单问了下我之前一段工作的经历,接触过什么样的产品,对这个岗位的理解等一些问题。珠海市唯康医疗器械有限公司面试官很好说话,还一起讨论问题,问的问题不会请教下也愿意教,学习了很多,公司环境不错,希望可以来这里工作。经过了三次面试,等了两天后,我成功的收到了公司的offer,很开心。

查看更多

有用(0|评论(0)|

 
匿名用户

面试西安航鑫机电设备制造有限公司的在线客服经理

 -  西安

"没过多久就收到了hr的面试邀请"

感觉靠谱   面试感受:很好   面试难度:有难度

面试经历:

通过boss直聘投递了简历,没过多久就收到了hr的面试邀请。前两面都是先是聊简历,很关注我曾今的工作经历,根据我应聘的岗位问的很仔细,具体做了什么,为什么这么做,遇到什么问题之类的问题。针对简历提出问题:之前的工作经历是怎样的、遇到问题我是怎样解决的;为什么想来西安航鑫机电设备制造有限公司,认为西安航鑫机电设备制造有限公司需要什么特点的人,个人的优点缺点,如何取长补短;能不能接受加班等。公司环境还不错,面试官会设计题目考察测试思想以及临场解决问题能力,两轮面完之后(技术面+HR面),两个工作日后收到HR的offer确认、以及岗位定级谈薪资待遇,整体流程效率挺高的,希望之后的工作顺利。Offer到位时间不确定,要看人力调配和岗位紧急程度,不过应该也不会太久吧。

查看更多

有用(0|评论(0)|

 

查看全部面试(共1579条,756个公司)

在线客服就业趋势

查看完整

热搜职位

在线客服热门公司工资

 

在线客服热门公司面试

 

APP
看准官方APP

下载看准官方APP

返回顶部
老鸟

输入手机号,下载看准APP

二维码

扫码下载看准APP
或各大应用商店搜索:看准

想知道你的同行每个月都拿多少薪水吗?登录/注册