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2067条工资| 1365条面试| 4245条招聘

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岗位职责

岗位职责:
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;
3.通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;
4.负责首次咨询客户资源的分配,及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求;
5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
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在线客服工资

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各公司在线客服工资 最后更新  2019-03-18
职位 平均工资/月

最低最高

网易 在线客服(68条) ¥12431

¥3000 ¥12431

  • 最高工资 ¥12,431
  • 最低工资 ¥3,000
  • 靠谱 10
京东 在线客服(22条) ¥3000

¥2500 ¥3150

  • 最高工资 ¥3,150
  • 最低工资 ¥2,500
  • 靠谱 20
美团网 客服(18条) ¥2500

¥2000 ¥3960

  • 最高工资 ¥3,960
  • 最低工资 ¥2,000
  • 靠谱 22
百度 在线客服(16条) ¥5000

¥2500 ¥10000

  • 最高工资 ¥10,000
  • 最低工资 ¥2,500
  • 靠谱 7
聚美优品 在线客服(14条) ¥2600

¥2100 ¥3500

  • 最高工资 ¥3,500
  • 最低工资 ¥2,100
  • 靠谱 19

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在线客服面试

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匿名用户

面试百合网的客服红娘

 -  中山

"打着非销售招聘,实质招销售"

面试通过   面试感受:一般   面试难度:一般

面试经历:

经过两轮面试,招聘是非销售,实质上面试的时候都会引导你去做销售,店面不是很大,进去又很多个玻璃隔开了好几个房间,办公区很吵杂。

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有用(9|评论(0)|

 
匿名用户

面试网易的在线游戏客服

 -  杭州

"广州网易大厦面试的"

感觉没戏   面试感受:一般   面试难度:有难度

面试经历:

广州网易大厦面试的,面试完有幸与类似人力资源的小姐姐同一辆公交车回家,她跟她同事说:只要做过淘宝客服,金融销售电信客服一律不要,因为做这种工作的人很蠢,又呆板,老大根本就不会要的,而且又说某某招聘人员很会忽悠实习生,不免费不要。而且客服要求很高,所以难招人。说的很大声,我都震惊了。

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有用(21|评论(1)|

 

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