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客服专员

客服专员做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍客服专员岗位职责,日常工作,相关热招职位。

6408条工资 |7644条面试 |299条招聘

客服专员简介

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岗位职责

岗位职责:
1.转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通;
3.务员沟通,适时派取客户快件;
4.户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
5.处理客户疑问和售后技术支持服务;
6.管理维护客户数据及维护客户关系;
7.常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度,提升客户续费率;
8.客户产品续费工作。
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客服专员工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司客服专员工资 最后更新  2019-10-15
职位 平均工资/月

最低最高

中国移动 客服(393条) ¥3402

¥1649 ¥7986

平安普惠信息服务有限公司青岛长江路分公司 客服专员/助理(352条) ¥8500

¥3200 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 76
宜信 客服专员/助理(234条) ¥5300

¥3200 ¥7400

  • 最高工资 ¥7,400
  • 最低工资 ¥3,200
  • 靠谱 17
平安银行 客服专员/助理(207条) ¥8500

¥4300 ¥12700

  • 最高工资 ¥12,700
  • 最低工资 ¥4,300
  • 靠谱 73
招商银行股份有限公司信用卡中心 客服(167条) ¥4825

¥2900 ¥11462

  • 最高工资 ¥11,462
  • 最低工资 ¥2,900
  • 靠谱 84

查看全部工资(共6408条,770个公司)

客服专员面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试广州速游的客服专员/助理

 -  广州

"社招进去速游这里"

面试通过   面试感受:很好   面试难度:一般

面试经历:

拉钩招聘那边加了速游人事微信 然后约的面试 面试了三个人 第一个是有礼貌的小姐姐 问了基本信息和游戏经验这些等等 第二面上是发行部的 客服运营那边老大面的 俩个人一起面 一男一女  女负责发问一些问题 男补充一些问题  我当时不知道怎么了 感觉人越多自己就发挥的越自然  问什么 就说什么 加上一些自己的想法和态度 一对一有时候还有点紧张 最后一面是有礼貌的女士 问你一些未发生可能性的事情 比如公司本身不加班 有一天突然游戏火爆要求加班 你怎么看 这些潜在考验面试者工作态度性的问题 好好回答好就行了总结就是很有礼貌吧 气氛也不错  面试处理效率也很快 薪资有保密协议我随便填的 多少能力匹配多少薪资吧 我个人暂时比较不介意这方面 能来这里学习就很期待

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有用(7|评论(0)|

 
匿名用户

面试亚马逊成都的客服专员/助理

 - 

"日语在线岗的面试"

感觉没戏   面试感受:不好   面试难度:一般

面试经历:

先笔试,再面试。面试有两位经理。因为是日语岗,两位经理全程日语,气氛是比较活跃的,但是因为本人听力不太好,感觉没戏。

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有用(19|评论(0)|

 

查看全部面试(共7644条,3762个公司)

客服专员就业趋势

查看完整

客服专员工资概况
平均¥5280

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客服专员就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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