客服专员

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岗位职责

岗位职责:
1.转接客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉，理赔；
2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通；
3.务员沟通，适时派取客户快件；
4.户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；
5.处理客户疑问和售后技术支持服务；
6.管理维护客户数据及维护客户关系；
7.常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度，提升客户续费率；
8.客户产品续费工作。...展开

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匿名用户

面试厦门美秀秀医疗科技有限公司的客服专员

 -  厦门

"公司有点冷清，人不多"

感觉没戏   面试感受：不好   面试难度：一般

面试经历：

公司有点冷清，人不多，面试也不难，常规的一些了解，工作经历，工作心得，有没有面对客户的经验，没有什么很难的问题，应该很缺人吧，职位挂了很久，本来觉得可以过的，看人事的感觉也没有对我有什么挑剔的，但是不知道为什么没有结果。

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匿名用户

面试生意猫的客服专员

 -  北京

"面试客服岗位，公司离"

确定通过   面试感受：很好   面试难度：有难度

面试经历：

面试客服岗位，公司离地铁近，公司所在园区也很好，公司大厦很好，绿化比较多，面试感受很好，面试官小姐姐态度很好很温柔，公司很干净，比较有爱心，找不到位置，小姐姐出去接，夏天到了天比较热，还给到杯凉水，公司内部布置特别好，面试等等时间也比较短，面试对疑问也很详细的做了解答，公司有草坪，有花有草

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• 学历

  数据详情

  • 该职位招聘不限学历占24.60%

  • 该职位招聘中专学历占14.13%

  • 该职位招聘高中学历占10.10%

  • 该职位招聘大专学历占38.21%

  • 该职位招聘本科学历占3.99%

  • 该职位招聘其他学历占8.96%

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• 工作经验

  数据详情

  • 该职位招聘不限工作经验占28.28%

  • 该职位招聘应届毕业生工作经验占14.62%

  • 该职位招聘1年以下工作经验占1.36%

  • 该职位招聘1-3年工作经验占51.44%

  • 该职位招聘3-5年工作经验占3.91%

  • 该职位招聘5-10年工作经验占0.32%

  • 该职位招聘10年以上工作经验占0.06%

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• 工资

  数据详情

  • 该职位招聘在0-2k薪资范围占0.67%

  • 该职位招聘在2-5k薪资范围占65.64%

  • 该职位招聘在5-8k薪资范围占27.62%

  • 该职位招聘在8-12k薪资范围占4.38%

  • 该职位招聘在12-16k薪资范围占1.14%

  • 该职位招聘在16-25k薪资范围占0.22%

  • 该职位招聘在>25k薪资范围占0.34%

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