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客服专员

客服专员做什么?本页面为从事该职位的用户提供了近些年薪资待遇走势、就业趋势、面试情况,综合图表数据多方面解析该职位的热度。同时介绍客服专员岗位职责,日常工作,相关热招职位。

16359条工资 |2283条面试 |230条招聘

客服专员简介

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岗位职责

岗位职责:
1.转接客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2.分公司和总公司之间、分公司之间沟通;
3.务员沟通,适时派取客户快件;
4.户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
5.处理客户疑问和售后技术支持服务;
6.管理维护客户数据及维护客户关系;
7.常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度,提升客户续费率;
8.客户产品续费工作。
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客服专员工资

所有工资由公司员工匿名提交+ 我来发条工资

各公司客服专员工资 最后更新  2020-12-05
职位 平均工资/月

最低最高

中国移动 客服(393条) ¥3402

¥1649 ¥7986

招商银行股份有限公司信用卡中心 客服(167条) ¥4825

¥2900 ¥11462

  • 最高工资 ¥11,462
  • 最低工资 ¥2,900
  • 靠谱 84
携程旅行网 客服(69条) ¥4200

¥2890 ¥5687

  • 最高工资 ¥5,687
  • 最低工资 ¥2,890
  • 靠谱 36
中国电信 客服(59条) ¥3190

¥1870 ¥5800

  • 最高工资 ¥5,800
  • 最低工资 ¥1,870
  • 靠谱 90
网易 在线客服(58条) ¥12431

¥3000 ¥12431

  • 最高工资 ¥12,431
  • 最低工资 ¥3,000
  • 靠谱 10

查看全部工资(共16359条,10402个公司)

客服专员面试

所有面试经历由面试过该职位的用户匿名提交+ 我来写条面经

匿名用户

面试成都腾讯瑞德铭科技有限公司的客服专员

 - 

"特别不尊重面试者,约"

未通过   面试感受:不好   面试难度:一般

面试经历:

特别不尊重面试者,约中午十二点多到,等到晚上六点多才开始初面,初面里吧就是自我介绍,环节期间偶尔会提到女性结婚生孩子的事情。其次,无领导小组面试就是全场十四个只会选三个的样子。还引导组员踩队员,非要别人评价其他成员最差的人。有些发言人一踩一大堆。

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有用(4|评论(0)|

 
匿名用户

面试佳米科技的客服专员

 -  珠海

"针对简历详细问,为什"

未通过   面试感受:一般   面试难度:困难

面试经历:

针对简历详细问,为什么选择在珠海,离职原因,和部门同事关系怎么样,职业规划,描述下工作遇到最难的问题,怎么处理的,对公司的了解有多少。能否接受节假日值班安排。

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有用(3|评论(0)|

 

查看全部面试(共2283条,0个公司)

客服专员就业趋势

查看完整

客服专员工资概况
平均¥3500

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客服专员就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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