技术支持工程师

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岗位职责

技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
岗位职责：
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。...展开

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匿名用户

面试金蝶软件的技术支持工程师

 -  深圳

"技术支持工程师（数据库方向）"

感觉没戏   面试感受：一般   面试难度：有难度

面试经历：

1、笔试：数据库相关知识，有单选、多选、判断、简答，限时一个小时。
2、一面：技术面，笔试后的第二天早上进行视频面试，自我介绍、个人基本情况、离职原因、优缺点等常规问题，还有觉得自己的笔试如何，大学学过的编程语言，和客户有分歧如何处理，对岗位的理解等。面了四十几分钟，氛围比二面轻松，面试当天下午通知面试结果。
3、二面：项目主管和hr一起面，常规问题+针对简历上的经历具体提问，会问得很细致。面了四十几分钟，全程很严肃，没有问期望薪资，感觉可能是没戏了。

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匿名用户

面试海康威视的技术支持工程师

 -  杭州

"技术支持工程师面经验"

确定通过   面试感受：一般   面试难度：一般

面试经历：

本人双非硕士一枚，女生。今年校招参加海康的技术支持面试先是笔试，笔试各种题都有，再是面试，一共两面，技术面和hr面一轮技术面，线上视频面，问的技术不多，显示问简历上的项目，简历上的东西要能说得出来，再是对操作系统和计算机网络了解不，然后让自己说计算机网上上的东西，没有范围，随便说。我当时说了三次握手的过程。还问了地址解析协议，好像就没了。技术面竟然还问了对技术支持的了解和这个岗位是干嘛，优缺点。我当时第一志愿是软件测试，第二志愿是技术支持，奈何软件测试没过，第二志愿激活了，所以还问了我为什么第一志愿是软件测试，第二是技术支持，对这个怎么看。有没有什么像问他的。好像就没了。一共二十分钟二面是Hr，也是二十分钟，我是毕业后考研的，所以问本科毕业都去干嘛了，为什么又想着考研，研究生实习期间在公司遇...

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• 学历

  数据详情

  • 该职位招聘不限学历占20.17%

  • 该职位招聘中专学历占3.96%

  • 该职位招聘高中学历占1.68%

  • 该职位招聘大专学历占42.20%

  • 该职位招聘本科学历占27.97%

  • 该职位招聘硕士学历占1.18%

  • 该职位招聘博士学历占0.05%

  • 该职位招聘其他学历占2.78%

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• 工作经验

  数据详情

  • 该职位招聘不限工作经验占6.25%

  • 该职位招聘应届毕业生工作经验占6.90%

  • 该职位招聘1年以下工作经验占0.26%

  • 该职位招聘1-3年工作经验占56.56%

  • 该职位招聘3-5年工作经验占22.21%

  • 该职位招聘5-10年工作经验占7.00%

  • 该职位招聘10年以上工作经验占0.81%

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• 工资

  数据详情

  • 该职位招聘在0-2k薪资范围占0.39%

  • 该职位招聘在2-5k薪资范围占36.99%

  • 该职位招聘在5-8k薪资范围占40.65%

  • 该职位招聘在8-12k薪资范围占11.49%

  • 该职位招聘在12-16k薪资范围占7.00%

  • 该职位招聘在16-25k薪资范围占2.57%

  • 该职位招聘在>25k薪资范围占0.90%

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