信息化管理员

概述 信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。 内涵理解 1.信息化管理是为达到企业目标而进行了的一个过程 信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。 2.信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新 信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑，不要期望将某种解决方案、ERP等等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效，当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，信息系统往往无法提供更多的帮助，而需要的是通过信息化带动企业管理的创新，站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。 3.信息化管理是一个动态的系统和一个动态的管理过程 企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。 内容 企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。 1.改变企业的传统管理模式，实行扁平化管理和网络化管理，实现面向客户的集成化管理目标。这就要求对企业管理进行重组和变革，重新设计和优化企业的业务流程，使企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高管理效率，降低管理成本。 2.运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，企业领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，即实现资源共享，又实现实时监控，同时防微杜渐。这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为企业走向网络化，信息化的坚实基础。 培训专家 谭小芳：全球5强华人讲师，亚太地区十大金牌讲师，企业信息化管理培训专家，清华、北大等知名大学特邀培训师，在国内信息化管理培训领域处于数一数二的地位，研发的信息化管理培训课程深受众多企事业单位欢迎！谭小芳总结了信息化管理的十六字方针：高瞻远瞩，统筹规划；领导重视，全员参与；立足当前，着眼长远。 平梵：清华大学总裁俱乐部专家委员会委员，百余家报纸杂志、门户网站专栏作者，北京大学、清华大学等多家高校总裁班特聘教授。他强调。信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。 李绘芳：李绘芳老师拥有1年左右信息化管理工作经验，在长期的实践中，积累了丰富的人信息化管理经验。李老师指出企业信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新。 胡一夫：中国十大权威HR管理专家，知信息化管理培训专家，清华、北大等知名大学特邀培训师，中国总裁培训网特邀讲师，国内知名信息化管理培训专家。 指导方针 企业信息化管理是企业提升管理水平、理顺内部机制、增加盈利和降低成本的有效手段。企业在信息化管理过程中要遵循如下指导方针： 高瞻远瞩，统筹规划； 领导重视，全员参与； 立足当前，着眼长远； 按需定制，量力而行； 注重实效，分步实施； 管理工具 Linkwedo领度系统的诞生来自一个简单而直接的需求。作为公司的管理者，我们的主要职能是处理信息并作出决策。但是在实际工作中，我们发现信息的来源是多方面的，呈现给我们的时候也是纷繁复杂的；即使借助了信息化的工具，比如：Email、IM、各种管理软件等，我们仍然可能迷失在信息中，而不能正确地决策。那么，有没有这样一种工具，在工具的两端，一端是普通员工能够管理自我的工作，另一端是决策者能够在完整地“消费”这些信息的基础上来做决策。 场景一、项目汇报 虽然面对面的沟通是直接而有效率的，但是对于项目这样周期长、资源牵涉面广的事项而言，面对面的沟通带来的并不一定是高效，反而可能是低效。要么是以专门的长时间的项目沟通会为代价，要么是突发性的沟通，上下任何一方可能不同步、不同频，反而导致误解。 这样的事情经常发生。如果上级主动去找下级了解项目进展，下级往往说你等我准备准备；或者下级主动去向上级汇报，汇报了半天，上级可能还要问“你刚才说的是这个意思吗？” 专业的项目管理工具往往因为其“专业”，而不能成为上下级良好的沟通工具。我们需要的是简洁明了的信息，比如“One Page Project Management”似的工具。那么，linkwedo领度系统不仅有这样的简洁性，而且这些信息不需要专门的项目经理（PM）来整理与准备，它来自于普通员工使用领度系统的日常工作数据。因为实现了“全民化”的管理，领度系统尤其胜任于多项目、跨部门项目的管理。领度系统的项目管理相对专业领域的项目管理来说比较“轻”，但它不是“单薄”，领度系统的项目管理相对面向沟通协作的管理来说比较“专”，但它决不“笨重”。这是它的设计理念所决定的，成为上下级就“项目”这样一个在某些类型的公司而言是最核心的东西进行良好沟通的工具。只有沟通良好了，才能谈得上管理。 有了这样的工具，我们对于项目从总体到细节的情况都实时掌握，有效地推进项目执行。也节省下来了座谈式沟通的时间，更能够从宏观层面了解多个项目，为决策提供依据。 场景二、多头管理与越级汇报 在金字塔架构的组织机构中，“多头管理”和“越级汇报”都被认为是不合适的。但实际情况是，这样的“例外”每每在发生，它的发生往往带来组织机构中部分人的“不舒服”。既然存在，我们就应该想办法解决；解决的办法不是“堵”而是“梳”。为什么会有“多头”，是因为工作协作的必要性使然，跨部门的工作组是必然存在的。所以我们的解决办法不是说“你必须先汇报给谁，然后才能怎样怎样”，而是建立良好的机制让事实、问题、解决办法等在相对透明的环境中进行沟通。因为员工的工作是在统一的平台上进行汇报，他在多个工作中的参与情况是客观真实的，即使有“多头”，它也会汇总到一个“头”（即目标），那就是员工要对自己的工作负责，要对自己的成长负责。 “越级汇报”也是这样的办法，统一的平台造就的是良好的机制、带来是“公开、公平、公正”的氛围。普通员工与中层管理，乃至高层管理，都是在这个平台上工作，所以在这个平台能进行顺畅的沟通，并且相互促进，提高工作效率，提升工作能力。如果真有问题，也能够及时发现，及时地指导或纠正。 所以linkwedo领度系统在成为员工自我管理工具的基础上，同时是能够指导中层管理如何合理安排人员，如何正确评估员工，从而提升中层干部的管理能力的工具。 场景三、信息缺乏带来决策倒置 在多年为客户提供信息化解决方案的过程中，我们发现一些可笑的“决策倒置”现象。比如请上级签字，往往是下级掌握的信息比较全面，而上级往往是处于“签也是签，不签也是签”的尴尬境地。如果真要“刨根问底”，往往还被认为是micromanagement(微观管理)。这是什么原因？就是因为信息的缺乏带来决策权的转移。另外对于多多少少实现了一些信息化的组织机构来说，网络管理员反而成了信息的最强大拥有者。因为我们原来的很多系统是为业务人员设计的，是决策者用来管理这些业务从而也管理这些业务人员的系统。那么，这些系统中是有很多信息，但是这些系统不是为决策者设计的，当他们要“消费”这些信息的时候，他们依赖IT部门、依赖网络管理员来提取数据。 所以，还是回到我们的理念，我们的工具从一开始设计，就是管理者、决策者从自身需求出发为了最大程度的掌握公司的“活动流”，并实现了这些信息为其决策服务的。使用了linkwedo领度系统的决策者，不再会觉得自己是被不同的业务系统而驱使，到不同的系统中去试图获得那么一丁点信息；而是真正的感觉到，我是决策者，我能随时看到我想要的信息，所有的业务部门都是要为了我能做决策而服务的。因为正确的决策决定着公司命运。 信息化前景 十八大报告明确将“信息化水平大幅提升”作为全面建成小康社会的目标之一，将信息化作为加快转变经济发展方式的重要途径，作为推进经济结构战略性调整的重要内容与手段。十八大报告提出的“推进信息化和工业化深度融合”、“建设下一代信息基础设施，发展现代信息技术产业体系，健全信息安全保障体系，推进信息网络技术广泛运用”，为信息化工作与发展指明了方向，提出了明确要求。信息化建设已经进入了中国社会主建设的方方面面，军队信息化建设29年开始正在逐步加强，智能营房项目营运而生，各行各业的信息化建设已经全面开展。