我2014年毕业，不是金融专业，是毕业的第一份工作，面试客服感觉不难。一面先是无领导小组讨论，每组优胜劣汰，我们组是最后面试成功留下人数最多的。然后是单独的一个一个的面试，领导的问题是五花八门的，我觉得是看个人的反应能力。二面时是测试普通话、打字和领导一组一组的询问对工资待遇的看法等等。...查看更多

面试经历：一面，是群面，他设定的一个组是22人，来了10个人左右吧，面了两个多小时（幸亏来的少要不然得面多长时间），无领导的题是现场电脑随机发布的，刚开始我们组的题还没有到，HR就让我们先自我介绍又随便出了一个讨论题，然后就是无领导，个人感觉移动的无领导是我参加过最难的，题目比较多而且难度比较大，大家讨论的方向不太对，最后的结果一般。 无领导之后还有一个讨论题，真是醉了，相当于总共三个阶段，面了两个多小时，总体下来累死了。感觉HR比较专业，但是态度不太随和，给人的压力比较大，而且我们都是工科技术类的，他总是用管理的角度说我们的讨论方式，说了一大堆管理学名词，一个都没听过。面试官提的问题：第一个讨论题是给出了高效人士的七个习惯，从中选一个说一下你认为最重要的论述一下，和自我介绍加起来一共两分钟。每个人最好别重复，重复的话要和前面的人的角度不一样，我第一个抢了说，说的不太好，但是起码还算流利的说出来了，因为我感觉越到后面越紧张而且万一想说的被别人抢了还要重新想。 无领导讨论是一个方案问题，要说一下方案规划，方案实施方法，还有实施过程中可能出现的问题和结果，这个比较难，我们讨论的时候没有分清方案规划和方案实施方法，而且时间太紧了一共才30分钟，感觉大家就一人说几句根本没有讨论出结果就结束了，这部分做的不太好，HR给我们讲了一下我们的问题，然后说了一下他的看法，确实比我们专业很多，受益匪浅。最后一一个讨论题是选一个互联网产品说一下他的特点，这次是HR点名，按他点名的顺序说，总体来说大家从全局把控的能力不强，都是说的一条一条的，没有总结好。 ...查看更多