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匿名用户
customer service的面试
先做英语测验，通过后进入下一轮。会介绍公司的性质及一些福利，随后抽取topic，英语说一下。最后是roll play
roll play中的很多问题，问的比较刁钻，但是蛮有趣
roll play中的很多问题，问的比较刁钻，但是蛮有趣
面试官的问题：
问roll play中的很多问题，问的比较刁钻，但是蛮有趣
答没有固定回答，比较随意
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 有难度
面试感受： 很好
两年前
1
匿名用户
customer service的面试
1 小组面谈
2 自我介绍
3 处理客人投诉 角色扮演
4 写中英文邮件
用一个词来形容自己
2 自我介绍
3 处理客人投诉 角色扮演
4 写中英文邮件
用一个词来形容自己
面试官的问题：
问用一个词来形容自己
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 未评价
面试感受： 很好
两年前
1
3
匿名用户
customer service的面试
收到HR的电话，集体面试，
第一轮是用中文自我介绍，然后组队回答相关问题。
第二轮，重新组队用英文回答相关问题，并作陈述。
第三轮，笔试，问卷，中英文，20分钟内完成。
等待面试结果。
拿到offer.
关于客户在预订酒店时遇到的各种问题需要如何解决。
...查看全文
第一轮是用中文自我介绍，然后组队回答相关问题。
第二轮，重新组队用英文回答相关问题，并作陈述。
第三轮，笔试，问卷，中英文，20分钟内完成。
等待面试结果。
拿到offer.
关于客户在预订酒店时遇到的各种问题需要如何解决。
面试官的问题：
问关于客户在预订酒店时遇到的各种问题需要如何解决。
面试结果： 确定通过
面试难度： 有难度
面试感受： 一般
两年前
2
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