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客服(34)

清空已选条件

匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
未通过
感觉很困惑
感觉很困惑，一共九个人，上午完成后表示通过的中午会收到通知进入下一轮，我和其中四个一起吃了饭，一个英国海归，一个Apple前员工，一个培训讲师，一个跨境电商，本人也是大企业销售，面试岗位是天猫客服，但是全灭。
面试感受：一般；面试难度：非常困难；面试来源：网络招聘
企业
2 年前 发布
6
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
未通过
难度不大但是感觉不容易通过。
先是自我介绍，然后情景模拟，用户各种刁难看你怎么处理，再之后给你一堆卡片让你分类并阐述理由。感觉对产品和技术还是要有比较深的了解。
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：猎头推荐
共1个问题，1条回答
Q：手机摄像头不好用了怎么办。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉没戏
感觉没经验的话，面试会发虚。
感觉没经验的话，面试会发虚。。会有压力测试和现场销售面试，最好表达你的热情。
1轮面试：笔试
面试感受：一般；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉靠谱
挺随和的交谈，主要是讲对公司的认识。
先问了对职位的认识，然后薪水大概多少，接着是公司的认识，然后是自己的要求和能力。面试官挺随和也很好讲话。
面试感受：一般；面试难度：困难；面试来源：网络招聘
薪水
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉没戏
苹果上海客服面试的失败经历
流程： 先投递简历，HR电话里告知会有一轮电话面试，如通过会到上海面试。 第一轮电话面试： 主要是自我介绍，情景模拟，故障分析。 第二轮面试： 提前30分钟到场，发现有两位面试官，常规的流程：自我介绍，职业规划，情景模拟。我经验不足，比较紧张。面试官也全程很严肃。提问环节咨询了薪资，面试官说会有HR和你联系具体沟通的。 面试后大概一周内收到了邮件拒信。
1轮面试：电话面试
面试感受：不好；面试难度：有难度；面试来源：其他
共1个问题，1条回答
Q：要求分析一下手机热点故障的原因？
面试官经验不足
2 年前 发布
5
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
确定通过
面试还是有挑战的外资企业
先是打电话面试，面试官非常专业，可能会随机问你关于客服的一些问题，看你是否了解apple，愿意为顾客姐姐问题，后面又来一次电话面试，这次面试时间比较长，我以为过不了，没想到最后还是邀约了终面。
1轮面试：电话面试
面试感受：很好；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：如果你遇见一个特别强硬的顾客，怎么解决？态度非常不好。
面试官
2 年前 发布
5
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
确定通过
分4轮，笔试直接面试
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉靠谱
面试官很年轻。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉没戏
试两轮，一轮猎头，一轮苹果区域经理面试四十分钟。普通问题包括。
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位：客服 - 北京
感觉没戏
作为客服的基本要素是什么，为什么会选择到我们公司，你觉得自己。
2 年前 发布
公司对比
苹果（APPLE）

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