支付宝客户服务专员面试经验

朋友推荐的，经过几轮面试通过了，先是电话面试，问你为啥要离职没什么想要来支付宝，等等聊了20多分钟。电话面试通过后面试中问设置了一些案例情景，怎么应对。

一面，电话面试，很容易通过了； 二面，HR面试，我条理比较清晰，通过了； 三面，部门经理面试，我估计自己讲得太多了，面试的时候切忌不要讲得太多，也不要有过多的分析，就讲自己的经验就好了。

一面电话面试。HR会根据简历询问一些常规的问题，如实回答就好。大概面了15分钟这样 二面主管面。主管会详细的询问过去的工作经历，主要做些什么，在工作中收获什么，遇到过什么样的困难，如何克服困难。也会问离职的原因，对现在应聘的这个岗位的理解，等等。大概聊了有一个小时。 三面HR，应该也是终面。三个HR围绕过往经历和离职原因，薪资待遇等聊了大概半个小时。 虽然有三轮面试，但是最后也没等来offer。主要原因大概一个是我自己对倒班制不是很能接受，另外一个是过去的客服经历和当前岗位需求还是有所区别，应该有比我更适合这个岗位的人。

这个很简单 就是在支付宝的app上，关注服务窗，收到面试通知时点击链接，根据链接上传照片，会有专人对你进行审核，需要提供身份证正反面，学生证正反面，还有本人手持身份证上半身照片就可以的，基本上3-5天就会有回复。

进入客服工作之前，需要学习网络课程，在学习完后，通过考试方可进入工作岗位。多劳多得，主要依靠业余时间做兼职。

面试官提出一些常见性问题！我通过学到的知识和生活中得到的经验认真的做出回答，得到领导好评！面试顺利通过。