真功夫餐饮非技术类储备干部面试经验

只要肯德基里面缺人，他们就会招人的，一般会面试让你填下资料，不会问什么好难的问题，学生都会过的，只要态度好点，都会过的。

老板当面说面试通过，后边又补一句三天内会通知的时候我就知道没戏，浪费我的时间。全程不谈薪资和福利，一直问问问，我有理由怀疑是来套方案的。在门店老板都面完了，又让我去公司复试，我等了一个半小时，那个老板又来面我一轮。你们是不是很闲？真是“店大欺客”

一共面试了2次，第一次面试了hr感觉不错，本来是应聘文员的，但后来推荐面试营运经理（总裁助理），hr让我稍等一下复试，结果等了半个小时，总裁在开会，改时间。第二次复试，约在下午2点，hr很不好意思的跟我说总裁没回来，1:50就到了，后来等了一个半小时终于出现！一副高高在上的气势，一句礼貌的让您久等都没有，就算公司再大，对员工的尊重也是应该有吧？就算录取了相信也不会去入职，请大家考虑一下！

如果非得要写一篇的话，就说说我最近的一次面试。 我是09年进星巴克，半年后，在区经理的一次巡店的Coffee Tasting中，被告知，下个月面试值班主管（Shift Supervisor）。 一般来说，不管是外聘还是内聘的值班主管面试，只有一轮，也就是与区经理一对一的面试。有时候，可能会有其他的店经理在旁边做记录，或者做一些问题补充。 星巴克内部面试，任何职位，面试之前要做的，就是一个15分钟的Coffee Tasting。当时用的是KENYA这款咖啡，但因为紧张，做得不是很好。但当时面试我的两个区经理，还是非常好的，为了缓解我的紧张情绪，在咖啡试尝的过程中，闲聊了一些，如世界杯什么的。 整个面试主要针对星巴克的五大核心能力来进行考核。（五大核心：顾客为先；紧密合作；领导勇气；持续发展；目标达成；） 当中他会问到一些问题是涉及到这几方面的，比如请举一个你所经历的最失败顾客服务经历?还有就是在以往的一些promotion当中，你们的门店是否有达成公司的target?是如何完成?你是如何做出努力帮助门店达成目标？你在门店中负责的项目是什么，需要改善的机会点是什么？如何去改善的？ 还有就是会问到一些问题，考察你的人际关系。总得来说，面试难度还是不大得。有过一两年的餐饮业经验应该都没有问题。

预约好了大约十点去面试，到达之后是这一片地方的区域经理负责第一次面试，面试前店长会先给你一份基本信息表让你填，面试的氛围非常轻松，一开始面试官先自我介绍了一下自己，然后让我自我介绍，问了一些很普通的问题，比如是哪里人，平时在家在学校都喜欢干些什么之类的，然后会问你对这个职位的了解。最后问了我有什么问题想问面试官。

主要是看看个人外形气质，问问基础知识问题，对周边环境熟识以及产品认知，聊聊生活背景，申请职位的看法等等。