招商银行股份有限公司信用卡中心电话客服专员面试经验

面试过程分为初面、笔试。之后有几天的等待过程，然后会给我发短信告诉我通过了初面。喊我去第二轮，第二轮是两个大领导1V1面试，挺轻松的，还是觉得不错，待遇也很好。

时间比较久，可能记得不太清，供XDJM们参考。初试是业务主任面试，基本问题，婚育打算，是否能承受客服岗位倒班，营销之类，是否了解本岗位所需职责，然后做了个心理测试题吧过了就去体检复试是经理和主管，都不是省油的灯，可能会问些比较尖锐的问题，但时间久了也不太记得了

面试分三轮，每轮刷一半的人左右！

一个美女经理面试的，就跟聊天一样，讲离职原因，工作内容，不谈待遇，询问表示薪酬保密，大概通过了一周左右通知。

还好，就是按他们的要求走，要花很长时间，并且体检还要自己出钱，先是笔试再是面试，还有电话面试，打字测试。

第一轮面试都是无个人一起群面的，首先自我介绍，问了几个问题关于之前公司什么原因离职之类问题，主要还是让你自己表现比较多，然后能不能接受24小时的倒班啊什么的。第二轮部门基本就剩初试一般的人了。然后会问 一些简单的信用卡问题，之前的工作情况，对公司、职位的认知等等。然后也会有一些销售任务，口才的表达和沟通能力很重要，还有就时自己的抗压性，对这个事情的认知能力。有特长的有优势，这种大公司活动也是比较丰富的。正常发挥很重要，如果你认同一家公司的文化，你可以选择，这样对未来的发展也比较会有帮助，还是要考虑清楚自己的职业发展方向。