VIPKID电话销售面试经验

面试工作职务是学习成长伙伴（其实也是电话销售）。首先第一轮面试是群面，会问你之前做什么的，什么文凭，工作内容，如果涉及到跨行业就会问你为什么选择这行！群面就是看幸运度，聊的来就会给你offer！ 接下来就会约定你的时间进行培训阶段！培训阶段现在是七天，属于急训，每天早上9点45之前必须到公司参加培训，晚上9点半结束，每次培训时间1-2个小时不等，每次培训间隔时间15分钟（抽烟的时间基本不够），培训内容特别笼统，一直存在那种洗脑式培训，每次培训内容没有连贯点（比如这次培训讲怎么沟通，下面课程就可能讲操作，）； 第三天第四天第五天的时候回进行三次培训考试，主要考试内容是前面培训讲的内容和发放的资料掌握情况，分为手机答题和笔试考试，尤其是第五天笔试考试和专业的考核组长进行话术考核，话术考核最看运气，如果你运气好就不明不白的就通过，运气不好就不好意思各种刁难的题还不一定通过，第六天至第八天进行分区考核，第八天至第二十一天进行综合考核和业绩考核！所有考核必须通过60分，KPI考核必须完成100%，低于这个标准将淘汰！对这个模式感觉很不靠谱，首先你的理论通过那没有水分，其他考核水分特别大！ 面试官看你不顺眼就不会让你通过！就算你全部通过，之后的KPI每个月都有，不达标会逼你离职！所以这个公司人员流动特别大，无时无刻在刷人，无时无刻在招人！老员工不存在两年以上的，大部分都是半年或者一年的！都是新人。貌似很多人都是走出这个公司绝对不会再回来的！特别苛刻。

所有面试者签了名字，后组织到一个屋子坐着，做一个简单的宣讲，随后群面，面试官是个年轻短头发女的，然后开始群面。 面试官首先让每个人做一个自我介绍，接着对每个人问了不同的问题。我所记录的有下列这些问题：上个公司的离职原因，你性格中哪点适合电话销售，销售员应具备什么素质，对未来有什么规划，对宣讲了解多少，期望薪资多少，你对课程顾问这一职位如何理解，如果有家长不乐意让孩子早学英语，你会怎么办？大概综述就这几个问题。备战一下这几个问题。

经理单独面试的，经理还是比较专业的，问的问题也都是关于课程的专业知识，自己学历低，基础知识也不扎实，回答问题支支吾吾，没有说到重点，所以淘汰是必然的。还是很满意这次的面试，面试官是经理很尊重人，自身的不足还需要努力。如愿以偿的去面试了，很遗憾没有通过，哎。

面试非常简单，填写信息后做一张卷子，做卷子的同时，他会进行宣讲，卷子是小学英语的考试。之后就会有一部分人自行离开，因为他提出的薪资待遇和工作时间会让人退出。 还好，第二步就是几个人组成小团体，在办公室里面进行群面，这个过程分两步，第一步是自我介绍，第二步是进行一个小组的问题讨论。基本上你只要发过言，不要说一些自己会多长时间离职，这样的问题都能够留下来进行第三轮。 第三轮就是问hr1些相关的问题，关于这个职位的人才流失率，还有这个职位最高晋升的空间，以及最快晋升的速度，包括整个校区的一个大规模的规划，薪资结构，他都是保密的。基本上除了告诉你最低的五险一金和，完成业绩之后能够拿到五千的底薪之外，别的都是保密的。前面提到的那个续费和消费课程的比例他都不会告诉你。 特别关键的是，他们每一天都在大量的招聘，每一天都在大量的招聘，意味着这边能够留下来的人特别特别的少。而且据hr自己说，整个第三轮培训的时候是没有淘汰制度的。可是，我看好多人又说在这个里面会有考试淘汰，所以不是很了解，毕竟还没有去参加培训。

一开始进去就一直忽悠你能赚钱，画个大饼让你呆着，面试两轮又长又臭，整整浪费我一个下午，错过了别的面试，中途一直问你能不能吃苦。 因为进去了你就知道每天十点才能下班，天天加班。并且工资也没有他说的那么高，一般还是4K-6K，刚进去跟你说有人赚几万十几万一个月，劝你别想了，那种人要运气好加上非常非常能吃苦。每天规定要打一百多个电话，真的坑，一般人真的吃不消。

下午1点销售统一培训面试，先是看影片了解一下，后面是销售的经理来讲解一下公司，类似于先**一遍公司让大家对公司认可，后分小组进行面试，每个小组6~12人不等，有两轮。 第一轮每个人轮流自我介绍，第二轮提问问题做回答，然后等通知，这一波人员会被分为2类，一类是过关的，面试官会恭喜一下，然后后双向问题提问环节，一类是没有过关的，被带到另外一个地方，有另外面试官再交谈；过关之后，会发面试的offer，可以下周来报道。