厦门戴尔（Dell）技术支持面试经验

1、通过社会招聘投简历；2、1x1面试；3、面试官是部门经理，简单了解了一下我的电脑基础，英语水平，工作经历；4、3天后HR通知被录取；5、感觉挺高兴，这是我来厦门的第一份工作，我想进去试试

一共3轮电话面试。网上被猎头找到后初面主要了解一下专业，学校、工作背景、个人兴趣等，没什么实质问题，然后让等电话。2天后应该是部门主管电话面试，介绍完岗位的要求要，给出一个服务场景，让模拟和客户的沟通，并用英文描述过程，主要考察解决问题的技术和思路，再次让等电话。第三轮HR，介绍公司福利待遇，了解我的期望，然后就待遇，到岗时间等讨价还价一番。整体来说，最看重的是沟通、理解、表达能力，其他要求不高。

首先是接到电话了解了一些基本的信息，然后约定时间到公司面试，面试过程蛮短的，一个面试官面试我和另一个男生，开始简单的自我介绍后询问了一下我们对于电脑知识的了解以及为什么来应聘该职位，后面又出了一个情景应对题，其实面试时感觉不大好，但是坐车回学校的途中居然接到了应聘成功的电话

晚上要吃饭的时候就给我来电话，害我措手不及，电话面试大概一个小时左右