上海维音企业管理有限公司面试经验

当天面试的人很多，大概有上百人，但是我们那批好像只招了10人不到，进去之后显示抽签排号，10个人一组，分组进去面试。面试官是曾经在腾讯、华为待过，抽签之前就问了个问题，说大家可以先自己考虑一下。先是最基本的个人介绍，然后面试官把我们分成5人一小组，进行辩论赛，题目是一边要论证996虽然辛苦但是是值得的，另一组论反对996，我那组是论反对996，总之场面一度有点混乱。。。但是最后通过了面试，后来面试官说主要还是看临场的状态和反应能力。

我想让更多人了解这个岗位，知道得多一点，面试了上海维音的客服，工作地点在广州。一面是一个比较年轻的HR小姐姐，就做了个英文的自我介绍，和为什么想来这个岗位之类的问题，然后还给我介绍了下职位和公司的情况，问题也很耐心解答，感觉这个HR挺有好的。 第二轮面试是电话面试，感觉不太好（面试官call我），HR微信联系我说二面的时间。但过了点也没有动静，后来再去联系HR才知道面试官家里有急事所以不能赴约，嗯，虽然是爽约，但是没给我造成什么重大损失，所以觉得也没什么（就是光紧张了一下午），后来另约了时间。电话响起来之后，隐约听到面试官说时间紧急什么的，想快点面试完。接着做了个英语自我介绍和问了一些英语问题，就转回中文了。 面试官问我有什么问题想问她的，问题来了！👧：请问你可以介绍一下公司为什么会有这个空缺吗，是因为公司业务扩展了，需要有更多的人手吗？👩：你为什么会有这样的问题？（？我为什么不可以有这样的问题）然后我简单解释了一下为什么。👩：公司新成立的部门，所以现在要组建人手（之类的），然后我想，这不就是我说的公司拓展业务了嘛？为什么问我“你为什么会有这样的问题”？然后我接着聊了下去。 👧：请问你可以介绍一下公司的旺季和淡季大概是什么时候吗？👩：因为今年疫情，所以不好说今年的情况（之类的）。👧：那可以请问一下根据往年的规律，旺季淡季一般是什么时候吗？👩：你为什么会有这样的问题？（？为什么我不可以有这样的问题）。面试官最后也没正面回答我淡季旺季时间的问题，因为这个岗位是跟进北美线客户，所以我问了一下假期休假都情况。👧：因为这个岗位是跟进北美那边的客户的，所以我想请问下像中国传统节假日，中秋，春节这样的假期怎么放？是轮流休息还是怎么样的？👩：你为什么会有这样的问题？（我为什么不可以有这样的问题？）。最后面试官说因为是跟进北美的客户，北美那边不放假，所以这个岗位也不放假。

面试未通过。看中专业技能。打字平均每分钟四十字，面试前会要你在电脑面前打字。输入法会有点怪异，而且要注意的是打字的时间只有一分钟。随后人事面试，主要看中有无客服这方面的经验，看你的沟通技巧。大多数还是问你还有什么问题。面试官全程不会给你什么提示，主要还是看你怎么把自己介绍给她说明你适合这份工作吧！最后说一下，试用期六个月。

初试的时候让我去公园前那边的人事部面试，初试很多人，一大堆一起签到填表。初试是HR负责，我初试没啥问题，HR当时就直接给我安排了复试。复试是去公司的另外一个办公地点，在西门口，很近。去到另外一个地方之后也是老样子，直接和前台说来复试就会给你安排。复试主管很友好很亲切，全程都和我用广东话交流(基本上整个公司的人都是说粤语的)，以闲聊的方式来交流，期间你会感觉到很放松，一看这个主管就是比较好说话的，她一直在说什么让我做好心理准备之类的话，我以为是暗示我通过了面试，结果过了两天去问HR，说我没过，这个我倒是挺惊讶的，我也不知道为什么，很迷惑！全程下来我自己感觉没啥问题，太难以置信了。

在线客服岗，分了HR面和部门主管面。一面达到硬性要求都是能过，主管面主要看你的通勤时间、匹配度及岗位意向度，之后会问一些该岗位相关的工作经验，突发事件的应对能力，岗位相关的信息，考验你对此岗位的了解情况及抗压性。

面试官是财务部经理，要求很多懂的很少，说白了就是不太清楚自己想要什么，对996这种畸形文化很推崇，没什么效率的人，需要慎重