香格里拉面试经验

人事主管挺专业的，问了很多细节问题。

本人非酒店旅游专业学生，最佳东方投完简历后，hr电话面来了解情况，第二天到酒店面谈，首先给你介绍了十几分钟的香格里拉集团，然后填了一份表和智力小试题就去面谈另一位主管，主要聊的简历上的实习经历，对英语和粤语都有要求，其中还有一个role play让你模拟和客人电话预订的全过程，聊完之后带你测试打字速度，最后让你在正式员工的工位旁边上听她和客人电话预订的过程，如果对自己英语有自信的话可以提出英语面试，会先让你做一张英文卷子，里面有单词句子的翻译以及模拟回复英文邮件，限时30分钟，然后跟另一位hr全英面试大概5分钟。

一面第一轮技术面，详细问做过的课题，会问到实验过程中遇到的问题等细节，还有觉得做研发工作需要具备哪些素质，导师会怎么评价你这些，大概半小时，直接给了当天的二面。二面第二轮综合面，主要考察抗压能力，遇到问题会怎么处理，为什么想去深圳等，一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉，有话可讲，好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右，问的挺多，虽然没过但是感觉挺有收获，可以再好好回顾一下以应对后续面试。

整个招聘流程非常高效且正规。首先在官网投递简历，经过初筛后，后收到短信通知线上测评；一面为无领导小组讨论，案列讨论，根据所给企业财务资料，分析银行是否可以提供贷款；二面准备PPT＋自我介绍，学历+特长+简单问题

不错，挺容易的。

前厅经理面试，主要问工作经验和优势，举工作经验中的例子，如何处理客诉，自己的优势是什么，为什么要面试本公司。