联邦快递（Fedex）面试经验

（客服代表）面试两轮，因为疫情，初试是电话面试，面试官详细介绍了岗位工作时间，薪资福利，然后让我用英文自我介绍（完全没准备），问了“你对于客服的一个理解”“有什么问题想问”，后来我问关于复试通知，就确定了第二天早上去公司面试。 复试： 1）填资料+英文试题（单选➕英译中+中译英+段落翻译）过了四六级的，试题不会难。 2）真实岗位情况试听，30-50分钟。 3）经理面谈，一开始问观察真实工作情况后，你的意愿如何，可以接受则继续谈。接着就是一篇英文，先看2分钟，然后英文读一遍，中文口译一遍。 题外话：我准备英文介绍，但是经理没叫自我介绍，直接问问题，关于工作经历，因为上一份工作合同到期后就没有续签备考研究生，大部分时间，经理都在问我关于考研的问题，有没有继续考研的打算？我说打算在职考在职读。经理问，学习跟工作冲突了呢？以后规划如何？之后会不会辞职备考呢，其实就是怕录用我后不会长期在公司发展。我回答的时候一直表示会考虑学习考试，也是表达在职考选在职读，不过感觉经理还是担心。 面试后反思：我也理解公司的角度，但是我一直觉得坦诚相待应该还是可以的，我觉得在职读研并不影响工作，不过我还是太天真，其实公司都希望面试官说“我不打算考研了”。祝后面面试的小伙伴顺利通过吧，如果你真的想去。

两轮电话，第一轮简单介绍了一下公司情况，第二轮是人事组长聊的，简单的英语介绍，聊完了，约线下的面试，首先是问了自己这两年最困难的一件事，自己的解决方法之类的，然后群面，给了个背景让我们自己讨论，最后阐述讨论结果，最后英语口语表述

1.会有份英文问卷，不难，国家中英文翻译，中英文互译，填份物流单。 2.跟部门经理，人力，二对一面。问些工作经历，介绍他们公司福利待遇。 3.福利待遇不错，第一年就有10天年假，个人提升也有补助，但是薪资太低，适合经济基础稳定的伙伴。

我是通过校园招聘的，一轮面试是五人群面，两位面试官，先各自自我介绍，面试官再简介一下公司情况，再对每个人抛出3-5个问题，对旅游业的前景感受，对自己的人生规划，对岗位的一些特定性质是否能接受，如果通过工作发现自己无法胜任会如何处理，二轮面试是计划线上面试，但是由于岗位需求紧迫，只通过一轮筛选即面试成功，接下来是为其一个月的培训，然后对所有业务的机测，通过员工模拟客户场景实练，达到服务的交流技巧与态度。

因为是内部推荐，所以整个流程比较简单，首先是做了一个简单的中英互译，然后旁听，最后是一对一的面试，整个过程花了两个小时。旁听的话是需要填写你听到的内容，大概的写一下你对这个工作的理解。一对一的面试介绍了公司的基本情况，福利，待遇，晋升路径等，然后做了一个英文的自我介绍，大概1-2分钟。后来就问了一些与其它面试经验相似的问题，全程下来相对轻松，面试人员也很nice。目前只是一面，明天据说会电话面试，如果通过了最后还有和经理的一对一的三面。

前一天下午武汉那边的人事打了电话过来进行了简单的电话询问，主要是对之前工作经历的一些问题，还有对FEDEX的了解，以及介绍了相关的岗位薪资和责任，聊了大概15分钟后说会把联系当时推给北京那边的销售经理，因为疫情原因后续会有电话面试。