唯品会面试经验

背景交代：本科，3年外企（Zara旗下另一子品牌）零售管理工作经验，因闭店离职，离职时期职位副店长（代理店长）；地点：重庆；面试流程：Boss 直聘投递简历-HR电话联系一面- 一面通过之后（大约1-2天）约定时间与区域经理二面，如果二面通过应该就是HR打电话通知面试成功，发offer letter。目前还没有接到唯品会的通知，应该是没有通过。但是在唯品会之前面试了宜家，且唯品会是作为备选，所以后面收到宜家的offer，也不是很在意面试是否通过了。 一面是HR,时间大概是半小时，首先是介绍一下之前的工作经历以及离职的原因，所问的问题是围绕上一份工作内容以及如何运营和管理店铺相关。但是比较奇葩的是HR居然还问了整个INDITEX集团的一些价值观以及这个集团下其他 品牌的价值观和受众顾客群体之类的，所有品牌都是独立分开的，问这些我觉得毫无意义。 二面是区域经理面试，时间大概50分钟左右，之前和HR约好的面试地点是在观音桥的一家唯品会店铺，但是在面试的前一晚上11点的时候通知我面试地点改在了南坪（吐槽一），准时到了面试地点之后，电话联系了区域经理，由于店铺没有办公室，所以就是在唯品会外面的书亦烧仙草面试的（区域经理给买了一杯烧仙草），然后面试开始，区域经理直接针对工作经历提问（大型吐槽开始）： 一，面试的整个过程有85%的时间区经和我是没有眼神交流的，眼神一直向下或者偶尔看看手机。 二，最开始的对话中我提到了我离职的原因是由于闭店（闭店时间实在3月中旬）且正处于疫情还比较严重的时间，整个集团都在减少员工的上班时间，所以重庆其他品牌也无法提供与之匹配的职位，除非愿意接受到广州和深圳这两个城市的外调，只能选择签赔偿协议离职。但是后面依然用一种质问的语气，这个集团旗下这么多品牌，为什么没有选择其他品牌之间的调动,SO,根本没有好好听面试者的回答。 三，面试过程多次提出问题，我在回答的时候就中途打断我。 四，依然是在我回答问题的过程中突然打断我，用一种比较轻蔑的语气问道，为什么很多Zara的员工做到副店长和店长就跳槽出来面试其他品牌副店长和店长，是因为你们集团留不住人吗，这个问题真的很想翻白眼了，首先我不是在Zara上班的，其次我知道我所在的品牌离职率是非常非常低的。并且零售行业人员的流动性本来就比较大，而且据我所知道的一些朋友，做到店长或者副店长，都会有一些轻奢或者奢侈品品牌的猎头来找的。 五，他很坦诚跟我说了这个公司是民营公司，所以很多制度和工作流程上并没有我之前的那个公司那么规范，说我们什么都是按照流程做就可以了，不需要花费太多精力，但是在民营公司就不一样了，可能会出现很多突发情况，质疑我没有能力可以面对以及处理这些突发事件，这里已经快到面试结束了，所以当他再一次在不是很了解我之前的工作日常的情况之下对我提出质疑，也并不想接着回答他了。在最后关于一个公司是否有完善的工作流程以及一线销售部门是否可以充分得到其他部分的支持的时候，为什么还会有人觉得自己的公司制度不完善还觉得挺骄傲的，从而还看不起别人制度且工作流程都很完善的公司。 整个面试的过程我都觉得自己特别不受尊重，我只想说面试是一个双向选择的过程，并且面试官的态度会决定我对这个品牌的态度，在面试者面前也代表着这个公司的形象。我也会把我的这个面试经历分享给我的同事家人朋友，让大家这是一家怎样的企业。最后一个小小的分享，在毕业后经历了这多次的面试之后，越是大的企业，我感受到的面试官的态度越是好，越是一些小企业或者民营企业的面试人员越是趾高气扬，我没有崇洋媚外，但我的面试感受和工作感受就是如此。

总的面试下来，感觉三个技术面试官对我的印象还是不错的。最后的面试官还问我，下午是否可以多等下，午饭后跟HR再谈谈。我当然说有时间的，因为不趁热打铁，回去等电话的变化可就太大了。随后这个面试官给HR打了个电话，HR好像在吃饭但是不回来谈（这里可以看出唯品会的HR有多牛，完全不把面试者的时间当回事，好像知乎上有人多次反映过唯品会HR牛的作风），面试官没办法，只能让我回去等电话。

好久之前在荔湾总部面试，很偏僻，恰逢大暴雨，路上时间耽误了，并且在原约定时间前打电话告知。到前台登记后有人递水，随后做了一份会计笔试题。做完后财务总监进来了，这位女性皱着眉头上下打量我。可能因为大雨头发衣服都湿了一些，有些许不好意思。但是这位女性从面试开始到结束都带着不屑的语气，看不起应届毕业生。随后草草结束了面试，我也想快点结束，因为我对她面人态度感到无语。面试官的眼神和语气让人很不舒服，是个不愉快的的面试经历。

1.网申2.群面（未通过）排队进入唯品会总部大厦二层，预计到场人数有上百人，每组10人，等待面试官叫到便可以直接进入会议室。会议室面试官一共三名，两女一男（具体看情况），1-5为一组，6-10为一组，进行商务谈判。无领导小组讨论（商务谈判）：环节1：听面试官介绍本次商务谈判的相关信息以及商务谈判流程；环节2：自我介绍【学生来源：广州大学本科生3名，英国曼彻斯特大学硕士1名及预备硕士生1名，暨南大学硕士生1名，广外本科生1名及硕士1名，央财硕士1名，中大学生1名】主题是围绕电商平台（Vshop）与品牌商（摩登时代）的分歧进行商务谈判。A：电商平台vshop想要摩登时代以5折清理因疫情囤积的货物（款式旧），vshop想卖爆款，摩登时代的新品有明星效应加持（微博粉丝前1-2明星代言），同时摩登时代的服装设计特点也符合其平台的选品标准，所以也想要进行合作B：品牌商摩登时代（女性服装为主）想尽快清理疫情堆积货物并最低以7折出售，并想跟vshop有长期性的合作，扩展新的童装业务环节3：阅读资料5min环节4：小组讨论20min环节5：最终谈判，每人发言不超过1分钟，全程20分钟（可能不太清楚是几分钟）环节6：10人推选1人进行本次商务谈判的总结环节7：向面试官提问1-2个关于商务管培生的问题环节8：唯品会校招面试礼品领取（帆布袋+充电宝5000毫安）Tips:A.面试官想要看到候选人组织协调能力以及沟通能力，因此小组在讨论的时候分工要明确，谁黑脸谁白脸要清楚，同时候选人也要积极发言；B.自我介绍环节有被其他人学历吓到，但是我事后回顾整个过程，发现我们的讨论在面试官面前就是菜鸡互啄，很没有逻辑性；C.我是品牌商一方，对方一上来就下定义，表明因疫情积压的货物是1-10月份（我超级想反驳，因为背景是中国，电商6月初就已经开始正式运营，所以我想怼回去，但是谈判前面试官告知这不是辩论，所以遇到被下定义的情况，请以温和的言论进行提醒，不要像我一样哑口无言）；D.最好穿正装或者偏西式的衣服，一定要化妆，男生没有正装也最好涂bb霜；E.准备好30s自我介绍，最好主动第一个自我介绍；F.不建议本科非经管类同学报名商务管培，建议有电商经验或者思维逻辑强的报名。G.这是个内卷的时代，我恨曼彻斯特😫，多读书多实习比提高考试成绩更重要啊！！！

面试的是运营岗。第一轮是部门主管面试，先让我做自我介绍，还有有准备，比较从容的做了1分钟的自我介绍。也算是好的开场吧，感觉整个过程沟通都比较融洽。面试官重点问了我的校园经历，尤其是在校园做美妆产品分销的经历，当时如何发展用户，如何运营用户，是否有做复购增购的设想，问的特别细致。感觉和岗位与公司业务相关的经历，都会问的非常仔细。可能准备的比较充分，几个岗位相关问题沟通完后，就像聊天意向问了我的兴趣爱好、有什么最有成就感的事情类似这样比较常见的面试问题。整体还是非常顺畅的。第二轮：总监大Boss面，相对前一轮面试，这轮感觉boss在细节上问的更加具体，不过问了两三个问题后也许是因为我的表现还算可以。又进入了开心聊天的模式，问问我的兴趣爱好，对未来的规划设想。大概20分钟就结束了。

经历了几轮面试。电话聊了两轮，现场聊了四轮（后来入职后好像知道是因为总监一直在开会，每次问我愿不愿意等我都说好）。总体上还是比较愉快的经历，比较职业，感受比较好，我和HR姐姐说这里的空调太冷还给了杯温水。