广发银行面试经验

本科211，研究生港硕。上礼拜面了宁分。结果后面一天我家那边支行行长打电话来问我愿不愿意去支行。我说还要笔试，支行行长明确告诉我主要决定权还是在他。然后他还挺实在的，和我说管培生其实就是个噱头，进去都是轮岗干销售。害，总比一开始忽悠你的好。 今年春招很难，目前手上还有其它几个银行的offer，也不知道要不要接。还在等运营商，希望可以过。感觉硕士毕业去银行会不会太大材小用。因为我很多高中同学学校一般的都去银行了，没意思感觉。

1.自我介绍，没有时间限制

校招学生，一进来先是自我介绍，然后问实习期间做了什么项目，再对实习期间的python项目细问，先问爬虫用了什么库，然后问bootstrap框架如何保持不同尺码下页面的适配，然后才转进问java，都是一些比较基础的，比如Arraylist和Linklist的区别，框架等等。

上分的管培生，3v1单面，基本就是行为面试。首先自我介绍，之后问对广发银行的了解，对广发银行产品的了解，主要针对零售，包括信用卡等。对零售的了解不太多，面试官看起来不太满意，十分钟不到就结束了，好像是前后几个人里最快的，sigh。

面试的是400接听客服，就是借记卡储蓄卡的客服，疫情期间是视频面试，大概十分钟到十五分钟左右，会让你自我介绍，然后根据你的简历问问题，之前的工作内容，以前遇到过什么投诉，具体举例，然后根据你的举例再深入地问你后面是怎么处理这个投诉的，解决完之后对客户回访会怎么跟客户解释。还会问你接不接受营销，一般就是转介客户给另外一个部门跟进。 然后就问你接不接受夜班，一个月大概会有两到三次的夜班。还有薪资达不到预期能不能接受，我回答是通过自己努力一步步完成自己的目标，会跟你说这个过程可能要两三年你觉得怎样等等。400客服的薪资会比信用卡客服的薪资低，因为没有信用卡办理分期的提成多。工作地点在佛山千灯湖。

疫情期间，简历提交后考试一直没有消息，大概一个月后通知我进行笔试，笔试面试是一天的，笔试都是一些比较基础的题，笔试完直接面试，四个面试官对你进行单独面试，先自我介绍，然后说说以前工作经历，为什么辞职，有没有什么从业证书啊，对自己有什么规划，然后就回去等通知。