杭州杏林信息科技有限公司面试经验

还行吧，整体不难的。我就参加了一轮面试，看别人都说有笔试，但是我没有，我也不清楚为什么，面试的话主要问一些简单的问题，专业性知识的问题没有问，所以相对来说较为容易，面试官也还行，没有太咄咄逼人。

如果是一心只为赚钱、不介意没有个人生活、没有发展空间，或者实在找不到工作着急饭票，否则不建议考虑。HR挂的运营专员、项目专员和客户服务专员岗位是同一个jd，投递非客服时会联系你转投客服岗。电话沟通时HR说的岗位职责是包括需求对接和系统方案设计；但组长面试时否认了，说绝大部分时间都是一对一教客户基本操作。作息8:30-20:30大小周，HR说下班后就可以不回复；但主管的问题包含夜间客户问题如何处理。有场景化提问，几个情况都相对刁钻。虽然自己都有办法解决，但我会因此怀疑之后的实际工作状态，也是这种“相关岗位难以协作、遇到问题只能独自想办法处理”的状态，应该挺熬人的。关于个人素质方面，主管一直很关心抗压能力、新事物的接受能力和吃苦能力（原话）。但吃苦也要分情况的，比如需要这么多客服解答基本操作，那是不是说明产品设计不好、或技术人员占比过低？而不是说客服不应该参与解决方案环节，只能把时间投入简单机械劳动，用招人解决低效问题吧。客服团队很大，晋升门槛并不高但坑位少，让人怀疑他们离职率很高。主管一直强调工作强度大、可能一整天下来都喝不了一杯水，还认为只要有人做到高强度、其他人就都应该做到同等强度，有点pua的意思。解决问题的能力不应该用工作强度来衡量吧

早上接到hr电话面试，问了之前工作的大致情况，是否接受出差等，期待明天的技术面

面试很简单

一面      第一轮是HR面，具体问题如下     自我介绍在校期间没有去实习 是因为去考研对吗 考的是哪个大学  考研准备了多久   就是考研过线了嘛      对于这个考研 没有考上 做过复盘嘛     后面还有考研的计划嘛     现在还在学校里面嘛学校里面的毕业答辩、典礼 都已经结束了嘛     家里是哪里的鸭 为什么会来杭州工作鸭*那在杭州有做过短期的规划 或者发展想法对于我们实施工程师 是如何理解的*     你跟客户明确了1个月满足这个需求 结果反馈给研发部并没有真正落地 该怎么办项目都是自己独立完成的嘛     没有考虑后端开发这个岗位嘛？    实施对于测试其实只占了比较小的部分 你是之前完考虑做测试这方面的嘛有什么问题想问我的嘛二面   第二轮是部门主管面,具体问题如下   1.介绍一下自己考研目标学校是哪所 专业是计算机吗？   考研最终目标是啥考研印象中最难忘的是什么吧这些经历对之后有哪些帮助？压力大的时候一般是通过运动去放松对叭   之后是直接找工作了对吧*测试行业 有没有 总结 规划 对之后 发展 有没有好的影响    测试过程中有没有遇到挑战比较大的内容实施行业和测试有没有本质的区别 *   结合之前的经验 跟客户打交道 需要注意哪几方面的内容？ 在沟通过程中哪些所需要注意的   *和客户了解需求 从哪几方面入手 正确理解到位客户的需求   现场教会一个甲方学会一个新的产品 培训 从哪几方面 客户 对产品 有一个很好的认识   一个工程师 在现场中会遇到各种问题 有些问题会超出能力之外 如何解决这个问题反馈问题 是直接复述 还是直接将背景+思考一起来讨论   

难