客户服务专员匿名用户
一直在打算换工作,期间收到奔驰汽车金融公司的电话,要我面试customer retention岗位。面试地点在将台颐堤港写字楼,高大上!面试要求穿正装,邮件里会很详细的列出面试时间、地点、接待人及他的联系方式,不过都是全英文哦,外企嘛。到了公司,call联系人,很nice的recruiter出来接我,先让我在会议室等一会儿,前面还有人,会有免费的水,落地窗,景色很美。到我了,把我请进房间,居然有四个经理面我,而且,而且,全是女的!分管不同部门,气质迥异,共同点都很迷人。
面试开始先自我介绍,会先英文让你自我介绍,聊,聊了几句之后,会切换回中文。刚开始的流程,大同小异,自我介绍,以前的工作,为什么选奔驰之类的。我给大家的建议就是:真诚,大胆,做自己。尤其在外企,很open,三观一定要相符(这里说个楼主的题外话,楼主面了另一家外企,结过去了才发现北分的总计你特别low,虚荣、狭隘、肤浅,最后不欢而散),因为面试官在面你,你同时也在选择他们,都是互相的。
走完基本流程,会到自由提问环节,会根据你的简历来深挖你曾经的工作。因为楼主面的不是技术性岗位,所以没有太多技术性问题,更多的是问你如何处理相关CRM。所以在这里第二个建议就是,一定要对自己的简历了解,你写的东西,一定你要能表达出来,让别人懂,那就是你。面试时间足足聊了2个多小时,很开心,最后都感觉不像是面试,像大家在聊天一样轻松惬意。结果是我妥妥的通过了面试,可最后这个职位因为奔驰内部原因搁置了,但这次面试真的很愉快,在她们的身上真的让你感受到了女高管的魅力。