四季酒店

four routine with HR, Manager, DOM and GM.

首先上来让用英语自我介绍 主要围绕你的简历说的 然后问以前做前厅经历遇到过最大的难题以及怎么解决的问为什么要请我 这点需要清楚前台职责都做些什么的 针对职责回答个人强项

当时大学时收到的面试邀请，总共有四面，全部由英文进行。首先是一二面，在QQ上的，一面是Hr，就问了些自我介绍等等之类的口水题，轻松就过了。当然这也是第一次我用英语真正面对一个企业面试，所以一面时有点结巴，到了二面就已经好了。二面是部门经理，针对我的实习经历提问了些简单问题之后，就直接抛给我两个case让我想想怎么去处理。三面和四面是后来同一天在酒店面试的，三面是当时在任的hotel manager，一个法国人，四面就是general manager Mr. Ho。三面我也记不清是在面些什么，也感觉男神其实没太有心思来面试，只是走下过场，可能也因为他即将离职了。四面是GM，说实在的跟之前的风格完全不一样，用的是压力面试。而那会的我，经历了前三面已经有点得意忘形，当GM问我知不知道这个岗位是在做什么的时候，我就把回答二面部门经理的答案跟他说，MR.HO死死盯着我，顿了5秒，感觉空气都凝结了，开始跟我讲些大方面虚的这个工作的意义。然后又问我我觉得自己哪些品质适合胜任四季这么高品质酒店的前台，我就说了几个。他又死死盯着我顿了5秒开始跟我讲道理。。。那会我真的太嫩了被吓坏了，全程紧张得根本笑不出来。他又挑衅我，你没过6级啊...我说我先考了雅思了，分数也够了，之后需要我会再把6级补上的。。。总的来说，四季的四面还是挺有分量的，最后我也被招进去了，那天下午还觉得有点惊讶，问了HR总经理怎么说的，HR说总经理说你不太会笑不过你的资质我们其他几面都考核过了，总经理的意见也只是参考。