物业管理/商业中心行业

一面 简历+测评是我3月14号做的，一直没有消息，我当时已经觉得没了，官网我也一直没去看，但是3月30号 HR 打电话说了明天面试，还简要叙述了一下将来大概的工作时间，顺手加了微信之后发了个会议链接，他们面试用的是迈聆会议，大家可以先下一个准备一下。第二天面试我没穿正装，心想应该没有那么正式，入场见了面试官，没想到互相示意后她说“等一下另一个同学”，我心想坏了，又成1v2了，得了反正之前面过这种，还是走一步看一步吧，那位同学进场之后我就蒙了，人家是标准的一套正装，哈哈，不说了，直接开始吧，这些都是小事。当时离正式开始还有5分钟，面试官发话说让我们熟悉一下，那好啊，总算不用俩人四目相对了，就是一些闲聊，那位同学人很随和，这个交谈的过程让我放松不少。时间一到面试官就正式开始了，简单的自我介绍之后就是销售场景模拟题，大概的场景就是我跟那位同学是不同的打印机公司的客户销售，面试官是她们公司的采购，现在由于上次合作的供应商不能完全满足她的需求，所以现在他们想更换供应商，以上就是她的需求。于此同时之前跟我们微信联系的 HR 给我们发了我们的销售最低标准，内容分别是：最低采购总价/保修时间/交付时间/定金交付计划，当然这些都是最低标准。我们的目标是将利益扩大化，自然在抛出价码时要高于这个最低标准。好了，面试官会给我们两人十分钟的时间来思考，我在这里做的主要工作是：记清所有的标准，按照对方重视度进行排序，这样做的目的就是抓住重点，在最开始的思考中具有一定针对性。其次就是稍微假象一下那位同学的报价，以便根据他的报价随机应变。面试官示意时间到了之后我自发先开始报价（因为之前刷到的面经中最后留下的人通常都是有强烈主动性的，但是不能啰嗦和急躁）我的报价说完后，面试官没有表态，直接询问另一位同学的报价。这时我发现我相比于他的优势就只有价格了，这里我要赶紧改变策略，让自己的资源更有竞争力。我的思考是直接询问面试官对于上一家供应商的满意与不满之处分别在哪？这个问题的目的就是询问她的需求是什么，这样我们在压低价格时就能说到她的心坎儿上，通过询问，她最想提高的部分就是设备的保修时间及交付日期，与此同时上一家的优势就是价格。ok 那我的想法就是先解决缺点，再以缺点的解决方案为由使价格平稳。但是于此同时，那位同学常常会将他的标准一降再降，这就对我的想法造成了干扰，这时就要把他所造成的影响综合考虑进去，但就重要程度来说解决客户需求还是排在首位的。对了还有个要点就是要让面试官看到你的数据敏感性，所有的价格/百分比等数据，你在算的时候最好说出具体的值，这样面试官就能清楚你的决定并不是完全主观的想法驱动，还有客观数据支持。就这样你追我赶了快半个小时，面试官终于说“可以了，那我们先跳出这个环境，探讨一下你们在刚才的过程中有什么需要改进的地方？”这会儿我终于觉得放松多了，那种状态下我只想到一件事“我是供应商，我的利益一定要最大化”精神还是有点紧张的，但是进入找到节奏后就好多了。我先对于我的整体表现进行了简单阐述，这里顺手跟大家提一下：在遇到总结性的回答时（不管总结好坏情况）最好先将自己的工作简单阐述一下，总结能让人看到事物的全貌，我认为这样能使我的思维更加清晰。然后对于我的缺点分点进行说明：1.没有更详细的调查分析，让我在整个过程中没能知己知彼。2.竞争对手的报价对于我的牵制作用太强了，同时我自己也没能避其锋芒，用自己的优势化解现状。那位同学的想法是：1.对于场景的附加知识储备不足，没能进一步了解这个行业。2.在报价是急于求成，将一些最低标准下放到了面试官希望的更低标准了。简单总结后面试官就示意一面结束了，我们互相致谢后就退出会议室了。当天晚上之前联系我的HR说我过了，明天就是综合面，这里我还是先搜其他人的面经准备一下，顺便提一点我对于1v2的想法吧：我觉得1v2的特点就是很容易将两个人的优劣展现在面试官眼前，那核心就是想办法展现出不同于另一位同学的优势，他说或者表现出来的优势如果跟我的有重合，那就不要再他的基础上再说了，是不是有点像论文里的“创新点”？大概就是这个意思。这样做的另一个好处就是我不会被他的思维牵制住，因为你说的已经不在我的考虑范围之内了，自然就不会给我太多压力。其次就是有机会就要主动把握，毕竟两个人进了会议室就是竞争对手的关系了，说白了就是要赢（此处插播一条：玩游戏，就是为了赢！）详细来说，就像是面试官提出问题之后的停顿，没有说明是谁开始时最好礼貌询问“我能先提出一点想法吗？”之类的，就像是主持中由于各种情况产生的尴尬停顿，想办法救场就好了。当然这只是九牛一毛，我还需要更多的经验，欢迎大家一起讨论，不断交融的观点才能擦出火花。综合面的面试官应该就是我要对接的部门管理了，她首先问我对于昨天的面试有什么想法，我就将大概的总结讲了一遍。让后她直接问我对于大客户销售这个工作的理解，这里我之前百度了一下，答案很标准，大家直接搜就行。然后问我的优势是什么，我就根据我的校园活动+实习经历聊了一下，基本就是通过这些事我得到了什么能力。然后问到感觉有压力的事情是什么？就是这里出问题了，这家公司好像对于抗压是有要求的，我当时把这一点忘了，言语表述里没能表现出”我顶的了“这点，后期再想圆回来效果也不好，枯了。之后又问了下家庭成员情况/父母工作，然后就是对于对于3年、5年及十年的职业规划，这里我的想法一直是在两年内拥有核心竞争力，至少相对于其他人来说我的知识储备及行业理解能为我创造财富。然后就是对于生活质量的需求程度，这里我一直属于能保障衣食住行，再能为家里分担点压力就行。最后就是反问，我问了关于岗前培训的事，答复为半到一个月的培训+导师带领学习，我感觉不错，最后相互致谢离场。

最开始是去年5月份，某招聘APP上投递的行政助理岗位。几天后HR phone call面试（HR在广州），告知是在深圳微软项目的岗位，约了线下面试。一面是部门主管，简单了解了一下个人情况、以前的实习经历；当天直接二面，是南区经理面的，当时的line manager，只不过她人在广州，就通过teams online meeting聊的。整个二面花了将近一个小时... 当时面完就是感觉很累很累...先是中文自我介绍，问学业、实习工作信息，后面又用英语问了一遍。感觉还是挺注重英语交流能力的，另外就是会设置一些与客户服务相关的情景题，让你回答。薪资是自己提的，最后offer就定了这个数（还感觉提低了）在微软享受和正式员工一样的福利待遇（微软外包还挺多的），公司氛围不错。这个岗位事杂，偏工程类的就是参与维修改造项目；偏后勤的就是做活动策划、项目宣传、采购等，但只要不怕吃苦、愿意做，还是能学到很多东西。

万科的面试一共有三轮第一轮是无领导小组讨论，HR给了一个话题，简单介绍规则以后就全程没有参与了，需要自己把握时间。感觉只要能正确清晰的表达自己的观点，总结倾听他人的观点就能通过。这一轮总体上看不难。第二轮是HR单面啊。首先HR说了一些注意事项，然后就是自我介绍。之后就问到几个问题：1.你做过的最有成就感的事情是什么？2.发生突发事件怎么处理的？3.评价自己的优点和缺点4. 和同事合作的时候，如果别人不能按照我的要求按时交付工作结果怎么处理？5. 在大学期间学到的知识哪些能用到未来的工作中？这几个问题其实都是从我回答的第一个问题延伸出来的HR追问，整个过程和HR的互动挺多的。只要照实回答就没问题。最后还有机会向HR提问。二面过后增加了一轮测评，就是性格测试、心理测试之类的三面是专业面。其实也没问我什么专业问题，就是部门经理再次就个人过往经历提问。主要还是要诚实且真诚就好了，正视自己的不足，胆大心细就行，也不难。最后还有一轮终审。这个环节大概就是去听HR用更加接地气的方式介绍万科物业，不知道会不会刷人。反正目前呢，我已经走完了所有流程，就看最后能不能收到offer吧