技能要求：
粤语
渣打银行，现为支持渣打银行香港地区中后台的业务发展，招募多名可将粤语作为工作语言的银行运营职员(Officer)，为银行业务的开展提供后台流程处理及操作管理服务，在这里您将有机会接触到渣打香港的不同业务项目。
Your new role
· 渣打香港是渣打银行在亚洲地区最大的业务中心之一，作为粤语运营职员，您将主要负责渣打银行香港客户业务的后台流程处理及操作，包括但不限于：
- 客户账户管理
- 客户尽职调查
- 基金管理服务
- 客户电话回访
- 国际贸易结算
What you'll need to succeed
1. 大学专科学历以上，专业不限
2. 粤语听、说、读、写熟练，英文可作为工作语言
Company Introduction
渣打是一家领先的国际银行，业务网络遍及全球60个最有活力的市场，渣打中国环球服务中心以得天独厚的战略地理位置优势，助力银行在中国和香港这两个重要的战略市场的业务实现持续增长。
渣打十分重视员工的个人职业发展，在这里您将接受系统的专业培训，并将拥有广阔的职业发展平台和强大的国内外工作平台。My Next Move是渣打特有的一项内部晋升与转岗政策，旨在为员工提供快速便捷的申请渠道。
企业客户服务专员(Customer Services Group Officer - CSG):
渣打银行，现为支持银行中后台的业务发展，招募多名沟通能力突出（英文口语能力出色优先）的企业客户服务专员(Officer)，为渣打银行企业及金融机构客户提供交易查询、业务指导及产品咨询服务等，在这里您将接触并熟悉渣打银行的多种金融产品。
Team Introduction
企业及金融机构客户服务部（CSG），业务主要包括企业客户线上咨询业务受理、金融机构客户关于国际结算的同业查询受理以及现金管理部的对账工作等，主要遍及渣打中国、渣打香港及渣打日本等地的业务。
Role Description
作为企业客户服务部的一员，您将成为客户经理、产品销售以及运营团队的合作伙伴，通过电话以及其他渠道解决客户递交的业务查询及咨询服务，主要涉及现金管理、帐户服务、贷款融资、网上银行及贸易服务等。
Your new role
1. 能够通过英文为企业及金融机构客户提供咨询服务。
2. 熟悉银行产品，理解客户需要并及时解决问题。
3. 负责电汇汇款的报文调查工作，包括与国际结算和跨境人民币清算相关的同业调查、报文查询与查复。
4. 负责渣打中国现金管理部的对账业务以保证现金汇出汇入收支平衡。
5. 负责渣打银行中国大陆地区企业及金融机构客户通过电话以及其他渠道递交的业务查询。
6. 负责尊贵企业客户的异常交易通知提醒服务。
7. 负责渣打银行香港地区企业客户对于现金管理、贸易融资及企业网银等相关产品的业务查询与调查。
What you'll need to succeed
1. 本科以上学历，专业不限
2. 优秀的英文口语沟通能力，精通粤语者优先
3. 有客户服务相关经验者优先考虑
没有实习生岗位，需要能够近期入职！
