技术支持工程师招聘

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  [无锡] IT技术支持工程师

  职位薪资：7000-12000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  【岗位职责Responsibilities】 为微软全球（说英语的国家或地区）的企业级客户通过电话或邮件等方式解决技术问题。 • 掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。 • 帮微软的客户解决Windows在搭建，配置，备份，维护，升级过程中遇到的技术难题。 • 代表微软获得更高的客户满意度。 • 使用精确的分析工具分析问题。 【任职要求Requirements】 1.有流利的英语听说读写能力， 且优秀的客户服务意识，英语口语流利者优先考虑。 2. 有志于往IT方向长期发展，计算机相关专业优先。 3. 有强大的激情和良好的协作精神，具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力。 4. 积极开朗，能适应快节奏和高强度工作环境并具有优秀的客户服务意识。 5. 有IT工作背景优先考虑

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  [北京] 技术支持工程师

  职位薪资：11000-20000 经验：3-5年 学历：本科 类型：全职

  作为电信集团解决方案技术支撑，主要负责电信集团在全国各要客灾备基地的业务支撑工作，包括客户需求沟通，解决方案编写，灾备产品的推广，方案讲解和交流，等技术和商务的关键环节进行把关，以及领导交办的相关任务。 任职资格： 1、大学本科以上学历，理工科计算机相关行业，3年以上工作经验； 2、从事过灾备/业务连续性/虚拟化相关的解决方案支撑工作或产品推广工作经验； 3、工作态度积极，自我学习能力，口头、书面表达能力强，乐于客户沟通工作： 4、熟悉解决方案支撑，项目投标，有产品支撑经验者优先。 5、有一定的金融、政府、运营商的容灾、备份、虚拟化系统集成和设计经验； 6、熟悉国外（EMC、IBM、NATAPP、赛门铁克、DSG、Oracle、华为等）业界主流容灾数据复制技术，能够独立完成相关容灾、备份的解决方案设计和产品宣传； 7、熟悉灾备系统的概念及方法论，具备对整体灾备方案的设计、规划能力，实施过大型灾备项目者优先考虑。 8、熟悉主流网络，安全解决方案者优先

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  [珠海] 技术支持工程师

  职位薪资：6000-8000 经验：1年以内 学历：中专/中技 类型：全职

  岗位职责： 1、计算机、电脑、网络，软件系统等相关专业，应届生毕业生可考虑 2、在电脑城从事过一年以上相关行业经验者优先； 3、思维敏捷、有较好的沟通表达能力和服务意识； 4、有强烈的事业心、责任心、服从公司安排 5、具备独立上门服务的能力 6、有软件系统安装培训经验者优先。 7、对互联网软件科技专业者 公司福利： 每年集体组织旅游1次 员工进步奖励，绩效奖，餐补，电话补 工作时间：周一到周六， 早上8点40-下午18：00

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  [杭州] 售前技术支持工程师

  职位薪资：4000-6000 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  岗位描述： 1、配合销售工程师为客户提供技术咨询、完成项目需求引导及技术认可，编写公司产品及技术解决方案。 2、理解、分析和掌握客户的具体需求，配合研发工程师进行需求分析； 3、配合销售人员进行项目前期交流及技术支持； 4、配合解决方案的售前支持工作； 5、完成领导交办的其他工作； 任职资格： 1、经验不限，应届生亦可，熟悉IT行业知识者优先； 2、具备较强的学习能力，可尽快到岗； 3、较好的沟通能力、分析问题能力和实际动手能力，责任心强； 4、为人正直诚实，有良好的团队合作精神。

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  [上海] 英文技术支持工程师

  职位薪资：8000-16000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  职位内容： 协助全球微软企业用户解决在使用微软云产品时遇到的故障和疑惑。 要求： 1. 英语听说读写熟练 2. 熟悉网络，有Java/Python/PHP/Ruby等开源开发经验，有C#经验优先

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  [苏州] 技术支持工程师

  职位薪资：6000-10000 经验：1-3年 学历：本科 类型：全职

  1、处理日常销售各项业务，投标，报价，对驻外销售员和代理进行技术支持； 2、协调内部及公司与客户的关系，处理好客户投诉；做好客户接待工作 3、将合同转化为公司内部要求下达到SAP中； 4、跟踪订单状态，及时安排发运、开票、跟踪回款； 5、反馈客户投诉，确保客户意见能被及时传达； 6、接待客户，确保客户访问效果 ； 7、参加展览会、交流会、定期拜访客户，了解客户意见及市场需求。 任职要求： 1、本科及以上学历，机械、材料等理工科等相关专业； 2、有一年以上机械设计，机械产品销售技术支持、销售相关工作经验者优先； 3. 有泵、阀、流体行业销售经验者优先； 4、具备一定的协调能力和沟通能力; 5、可接受优秀应届生，要求理工科专业背景，有一定的语言沟通能力。

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  [合肥] 技术支持工程师

  职位薪资：8000-12000 经验：1-3年 学历：本科 类型：全职

  工作描述： 负责产品功能演示、技术沟通，已及产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。 岗位要求： 1、大学本科及以上学历，计算机、通信或电子类等相关专业； 2、一年以上技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构； 3、具有较强的分析和解决问题的能力，良好的沟通能力；良好的团队合作和服务意识，能适应驻外及长期出差。

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  [广州] 技术支持工程师

  职位薪资：7000-12000 经验：1-3年 学历：本科 类型：全职

  岗位职责： 1、负责公司自动化设备调试运维服务，包括软件调试、升级、培训、参数配置及BUG处理。 2、负责收集设备在工作现场的问题点，与客户沟通需求，如实反馈到项目管理。 3、在软件工程师的远程协助下能按指示调试代码，解决现场问题。 任职资格： 1、计算机、软件工程相关专业本科及以上学历。 2、至少熟悉一种编程语言，C++优先。 3、有自动化行业经验者优先。 4、能吃苦耐劳，接受出差，具有良好的团队合作能力和较强的学习及应变能力。

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  [上海] Kubernetes/K8S/Docker技术支持工程师

  职位薪资：15000-30000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  职位介绍： 1. 负责微软Azure云产品的技术支持，提供解决方案 2. 通过电话和邮件与客户进行沟通，帮助客户进行troubleshooting以及debugging（客户分为中国客户和global企业级客户） 任职要求： 1、计算机相关专业背景或者Infra相关知识（熟悉至少一种以上技能：网络/Linux/windows/k8s/docker/虚拟化/存储/云计算） 2、具备持续研究和学习新技能的能力 3、具备良好的英文口语沟通和书写能力，能够清晰、简洁地向客户讲解复杂的技术问题 工作地点： 1、中国 上海闵行紫竹科技园 2、无锡 菱湖大道国家软件园 面试流程： HR talk 推荐职位+1轮电话技术面试+3-4轮现场技术面试+英文口语面试 职位列表： 1、Azure Mooncake-技术支持工程师 （虚拟化/网络/存储/系统/数据库) 2、Azure Security-技术支持工程师（安全/网络…安全领域，安全产品和service的支持） 3、Azure Kubernetes/Linux/VM-技术支持工程师（Docker/VM/KBS/Linux) 4、Azure Active Directory-技术支持工程师（网络/系统/虚拟化） 5、Azure Platform as a Service(PaaS)-技术支持工程师（dev-java/.net） 6、ARR(Azure Rapid Response)-技术支持工程师（dev,network,VM）-ONLY 上海（5年以上） 7、Azure Monitoring-技术支持工程师-（infra-network,linux,windows,vm,storage） 8、Azure intergration--技术支持工程师（dev-java/.net） 9、Azure ABRS-技术支持工程师-（infra-network,linux,windows,vm,storage） 福利待遇： 带薪年假15天+带薪病假15天+婚假10天+志愿者假3天+家人看护假4周+产假20周+陪产假6周 教育培训费补贴+健身费补贴+节假日补贴 欢迎小窗投递简历咨询~

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  [无锡] Windows Server Premier技术支持工程师

  职位薪资：7000-12000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  项目介绍： 该项目位于无锡国家软件园，代表微软为全球的客户提供微软Windows产品高质量的技术支持，该职位的候选人将会成为微软中国全球技术支持团队的一员，负责为IT工程师和企业客户通过电话或者邮件等方式提供关于微软产品的技术支持, 确保顾客对于微软的服务与产品持续地认可与满意。 主要职责: 为微软全球（说英语的国家或地区）的企业级客户通过电话或邮件等方式解决技术问题。 • 掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。 • 帮微软的客户解决Windows在搭建，配置，备份，维护，升级过程中遇到的技术难题。 • 代表微软获得更高的客户满意度。 • 使用精确的分析工具分析问题。 任职要求： 1. 有流利的英语听说读写能力， 且优秀的客户服务意识，CET 6或有英语口语流利者优先考虑。 2. 有志于往IT方向长期发展，计算机相关专业优先。 3. 有强大的激情和良好的协作精神，具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力。 4. 积极开朗，能适应快节奏和高强度工作环境并具有优秀的客户服务意识。 5. 有IT工作背景优先考虑 6. 能适应轮班倒班，抗压能力强

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  [武汉] 热线技术支持工程师

  职位薪资：6000-8000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  工作职责（此岗位为技术支持类，非销售类）： 1.接听客户热线电话，协助客户处理设备（安防行业设备）安装使用中的各类技术问题； 2.对客户反馈的使用设备过程中遇到的服务中存在的问题进行受理/转处理及跟进 3.收集和反馈公司产品改进意见。 任职要求： 1.本科及以上学历，理工科背景； 2.普通话标准流利；沟通能力好 3.具有较强的责任心、耐心及服务意识 4.具有良好客服经验或丰富的专业能力者可适当放宽要求。 【合适人员如有相关求职意向，可发简历于我】

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  [深圳] 硬件技术支持工程师

  职位薪资：11000-20000 经验：3-5年 学历：本科 类型：全职

  工作内容： 1、负责液晶电视主板硬件、电源相关技术问题处理 ，包括但不局限于如下方面： 1）电路参数设计、优化； 2）各类测试问题整改，如EMC测试、安规测试、电性能测试、音视频性能相关测试； 3）各类大货异常、品质异常问题处理 2、推动内部研发优化设计  3、在客户端协助推广新产品，收集并反馈市场、产品、订单等相关信息 任职要求： 1、具有良好的电路基础，熟练掌握模拟电路及数字电路知识，有一定电路设计经验； 2、熟练使用硬件设计相关的软件及各类测试工具  3、良好的沟通表达能力、亲和力、善于与人交往  4、接受出差

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  [北京] 技术支持工程师

  职位薪资：3000-8000 经验：1年以内 学历：本科 类型：全职

  工作职责： （1）接受完善的产品知识培训，熟练掌握公司的各类产品及应用； （2）完成公司产品的安装调试、现场应用、学习培训、售后服务等工作； （3）完成领导交代的其他工作。 岗位要求： （1）全日制本科及以上学历； （2）电气工程、电力、电子、自动化等相关专业优先； （3）熟练使用计算机、CAD绘图软件、数据库软件等； （4）吃苦耐劳，有较强的动手能力，接受出差工作； （5）具有较强的学习能力、良好的沟通能力、高度的工作热情和责任感、遵守公司的各项规定。 福利待遇： （1）签订正式的劳动合同，办理国家规定的社会保险； （2）享受国家规定的双休日和法定假期。 （3）享受国家规定的其他福利。

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  [杭州] 研发技术支持工程师

  职位薪资：10000-15000 经验：3-5年 学历：本科 类型：全职

  1.计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历（工作能力优秀者，可接受大专学历）； 2.1年以上业务系统运营技术支持或项目实施类相关工作经验； 3.熟悉数据库语言编写，懂TCP/IP，网络，计算机原理等； 4.良好的表达能力、沟通能力，能够与用户、开发、产品，业务部门进行良好的沟通； 5.能适应加班，能够承受较大的工作压力； 6.良好的团队协作精神和服务意识，细致周到的做事风格；

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  [无锡] 安卓开发技术支持工程师

  职位薪资：8000-13000 经验：3-5年 学历：大专 类型：全职

  岗位职责： 1. 为客户提供Visual Studio App Center的解决方案，帮助和引导用户更好的学习和使用VSAC技术来发布以及跟踪他们的App 2. 为客户解决使用 App Center SDK 中遇到的问题 岗位要求： 1. 良好的英语书写能力; 2. 计算机相关专业，热爱软件开发，对编程有浓厚的兴趣; 3. 有以下一种及以上平台的开发经验:Andriod,IOS,Windows Phone； 4. 熟练掌握上述某一平台的发布流程，并对该平台的程序开发有较好的解决错误问题的能力； 5. 除自己擅长的平台外，有热情和兴趣学习其他移动平台相关知识； 6. 熟悉React Native/Apache Cordova/Unity 优先； 5. 有较好的沟通交流能力； 6. 具有良好的沟通能力及团队合作能力； 7. 良好的学习能力，愿意接受新的技术； 8. 愿意接受技术支持工作，了解技术支持和技术开发之间的区别；

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  [武汉] 热线技术支持工程师

  职位薪资：6000-8000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  工作职责（此岗位为技术支持类，非销售类）： 1.接听客户热线电话，协助客户处理设备（安防行业设备）安装使用中的各类技术问题； 2.对客户反馈的使用设备过程中遇到的服务中存在的问题进行受理/转处理及跟进 3.收集和反馈公司产品改进意见。 任职要求： 1.本科及以上学历，理工科背景； 2.普通话标准流利；沟通能力好 3.具有较强的责任心、耐心及服务意识 4.具有良好客服经验或丰富的专业能力者可适当放宽要求。 【合适人员如有相关求职意向，可发简历于我】

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  [广州] 资深全球技术支持工程师

  职位薪资：15000-25000 经验：5-10年 学历：本科 类型：全职

  职位描述： 1. 服务电信运营商客户，对前线运维人员提供关于产品的远程技术支持，包括可能的24/7轮值。 2. 定位产品运行中的错误，找出故障根本原因并对开发人员提出修复建议或者方案。 - 对由配置或者部署导致的故障，向前线人员提出正确配置或部署的解决方案。 - 对由软件代码导致的故障，定位代码Bug并且向开发人员提出修复建议。 - 对紧急未知原因故障，着力先恢复业务，同时保留线索事后分析根本原因 3. 运用良好的技巧与前线部门和客户进行有效沟通，推动问题的解决。 4. 协助前线人员对产品进行部署、安装和接收测试。 5. 持续向开发团队提出对产品的稳定性、易用性、可恢复性等等的优化建议。 6. 参加产品发布前的质量认证，给出产品发布前后的改进建议。 任职要求： 1. 熟练良好的Linux系统操作能力, 熟悉 SUSE or RHEL etc 2. 良好的网络知识， TCP/IP/HTTP协议有实操经验, 熟悉OpenSSL/HTTPs和具备网络故障处理能力 3. 了解虚拟化和云相关的知识，熟悉OpenStack， KVM或VMware，有实际操作经验 4. 良好的脚本能力以及过往实际经验, 包括SHELL, Perl or Python, Java,etc.（ 熟悉任意一种即可）. 5. 良好的数据库知识 , 熟悉 PostgreSQL, Oracle, Cassandra Database; 数据库高级配置和调优的能力是加分项 6. 了解无线接入或者核心网是加分项 7. 了解LDAP/Diameter/SNMP 协议是加分项 8. 强烈的责任心，良好的沟通与团队合作 9. 较强的产品支持意识,有在客户网络当中的实际产品支持经验 10. 顺畅流利的英文读写听说能力，可以满足参加英文会议的要求 11. 良好的问题分析和处理能力以及经验 12. 快速学习的能力 13. 良好的抗压性以及能够接受10-20%左右时间的出差（单次一个月以内）

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  [上海] Big data大数据技术支持工程师

  职位薪资：15000-30000 经验：不限 学历：本科 类型：全职

  职位介绍： 1. 负责微软大数据产品以及SQL Server/MySQL/Postgre SQL数据库的技术支持，提供解决方案 2. 通过电话和邮件与客户进行沟通，帮助客户进行troubleshooting以及debugging（客户分为中国客户和global企业级客户） 任职要求： 1、计算机相关专业背景或者大数据和数据处理相关知识（熟悉至少一种以上技能：Hadoop，spark，hive，ETL，coding能力强, MySQL database, SQL Server Database, PostgreSQL Database） 2、具备持续研究和学习新技能的能力 3、具备良好的英文口语沟通和书写能力，能够清晰、简洁地向客户讲解复杂的技术问题 4、工作经验一年以上，level open 工作地点： 1、中国 上海闵行紫竹科技园 2、无锡 菱湖大道国家软件园 面试流程： HR talk 推荐职位+1轮电话技术面试+3-4轮现场技术面试+英文口语面试 职位列表： Data 1、Power BI-技术支持工程师（数据库/SQL）（prefer 1-5年） 2、Big data-技术支持工程师（dev-java/.NET/ETL/Hadoop/spark） 3、Azure Open Source Database-技术支持工程师（My SQL/PostgreSQL相关运维开发经验） 4、SQL Server Database-技术支持工程师（关系型数据库运维开发经验） 5、AI& IOT-技术支持工程师（Linux,IOT,Device） 福利待遇： 带薪年假15天+带薪病假15天+婚假10天+志愿者假3天+家人看护假4周+产假20周+陪产假6周 教育培训费补贴+健身费补贴+节假日补贴 欢迎小窗投递简历咨询~

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  [武汉] 技术支持工程师

  职位薪资：6000-10000 经验：3-5年 学历：大专 类型：全职

  工作职责： 1. 负责公司现有产品的技术支持工作 2. 负责处理公司现有ERP业务系统的日常运维工作、日常维护weblogic集群及apache服务器； 3. 利用工具开发和优化相应功能 4. 解决或协调解决系统升级或系统运维过程中遇到的问题 5. 负责系统推广上线的短时间出差支持工作 工作要求： 1. 熟悉oracle数据库 2. 会sql，pl/sql编写功底 3. 会C#.net开发经验者优先 4. 能吃苦，有责任心，善于沟通，能适应适当出差安排 5. 会医药ERP运维相关经验者优先 6. 有软件开发或系统支持者优先

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  [广州] 技术支持工程师

  职位薪资：4000-7000 经验：不限 学历：大专 类型：全职

  技能要求： IT支持，数据分析，系统运维 1、协助业务部门进驻客户单位现场，进行项目实施、客户培训和开业护航工作； 2、直接受理客户、渠道伙伴、分支机构软件咨询、故障排除指导服务工作； 3、为客户、渠道伙伴、分支机构提供电话、网络、远程、上门等技术服务工作； 4、定期对已实施用户进行巡检、回访、满意度调查，并对调查回访信息进行汇总、分析、上报。 5、负责公司全线产品宣讲、演示、部署实施、培训等工作； 6、协助业务部门及分支机构、渠道伙伴，提供售前、售中、售后等技术支持工作； 7、有监控、布线、弱电经验优先。