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张宇

上海财经大学金融学院·助教

读书打卡Day9《深度营销——营销的12大原则》(12) 不定期更一些读书笔记。 今天接聊《深度营销》这本。今天我们聊第四大原则——分享激励人心的愿景。 大多数企业里,主导用户体验质量的人并不在营销部门工作。 其他部门的同事并不向营销领导人汇报。而且他们人员众多,每个人都有不同的工作。想要拓展“价值区”,我们就必须在客户需求和同事需求之间尽可能找到多的交集。 首先我们要做的,就是分享一幅激励人心的愿景。讲故事这件事,非常重要。它可以帮助营销管理者取得商业上的成功,也能进一步帮助营销管理者实现职业成就。能够拥有一幅激励人心的愿景,非常有利于公司的经营,它对企业目标的清晰呈现也是对我们的一大优势。 在大多数的组织里,最高决策者的决定并不意味着一定会成为现实。但是作为营销管理者,给大家讲一个深入大家头脑和心灵的故事,往往可以催动大家行动。 几乎所有人,都是希望领导者能够给予他们希望,自豪感,和美妙的设想。 下面说如何找到这一类故事。 1.好故事三大元素:心灵,头脑,方法。 心灵:一幅鼓舞人心的愿景。故事要又美好,又可以在未来实现。故事要能激发共鸣,且它还要能达成。 头脑:人们会不同意我们的观点。但没有人真心反对客户数据。用客户数据作为支撑 是故事的做好支撑点。 方法:同事们该怎么做。向大家展示胜利方法。 2.尽可能使用客户语言。
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