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贷款文员工作总结

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贷款文员工作总结

这篇关于《2015年文员个人工作总》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
转眼间,2015年上半已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总报告:
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将2015年上半年工作总如下:
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好下半年工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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推荐工作总结

超市促销员
一、勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧! 二、学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中,忙忙碌碌地度过了2xx年。但是我依然清晰的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大,要克服很多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对激烈的竞争,我有些怀疑,自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景,使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在6~9元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点: 第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继继续努力。 第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的. 在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。 ...查看全文
总监代表
xx年即将过去,回望今年。我受公司委派,来到xx县担任xx县xx年保障性住房临淮公租房工程总监代表,开始了我在xx的8个月监理工作。在此期间我又兼任了xx县危桥改建工程xx、x项目、xx县石门山至s37公路改建工程,xx县xx公路养护工程项目总监代表。现在除xx公租房工程即将完工,其它工程都已完工并具备竣工验收条件。 在这8个月里我所在的所有监理部严格按照委托监理合同、设计图纸、国家现行相关的施工规范、质量检验标准、相关的标准图集、集合项目监理规划和监理细则的要求,严格有序的进行着我们的监理工作。以下是我日常的工作内容: 1、在总监理工程师不在场时负责施工的现场协调工作、协助总监工程师管理项目监理部的日常工作; 2、参与项目监理规划、项目监理实施细则等技术文件的编制工作; 3、初审施工单位提交的开工报告、施工组织计划、技术方案、进度计划; 4、协助总监理工程师组织项目实施的综合协调工作和召开工程例会; 5、现象巡查、督促、检查监理人员的工作情况; 6、协助总监理工程师做好监理日志的检查,参与编写监理月报、整理项目监理文件; 7、指导和督促监理文件、资料的收集、整理和归档文件; 8、协助总监理工程师做好监理费的回收工作。 随着公司在xx的工程相继完工,我也即将我在xx的工作,回头看xx年的工作,虽然我工作的并不是很完美,也有一些工作中不当,但收获良多,这必将是我监理工作生涯中浓墨重彩的一笔。展望xx年,我必定以饱满的热情、坚持不懈、积极进取更完美完成公司交给我的任务。 ...查看全文
推广经理
斗转星移,历史的车轮刚辗过xx,时间的脚步已迈进2yy,数数手指头,我已在产品推广部工作了九个月。过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自己全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在2yy年里,把工作做得更好,现将xx年度推广部工作总如下: 推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮助销售工作;会后的工作是总当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总有以下几大点: 一、主题不鲜明:主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。 二、因循守旧缺少创新:每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的考虑主题。藉口就是“以前一直都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自己也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个下午的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。 三、缺乏与顾客沟通:我们面对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入! 四、模板讲解吸引力不大:大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式内容也不变,时间也控制得不好,太长。模板内容没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有达到效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在1分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解: 1、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果; 2、公司员工处理顾客投诉的过程; 3、贫困家庭与公司产品的动人画面; 4、对新顾客进行追踪报导 五、工作不注重细节:推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。 ...查看全文
楼层主管
我从xxxx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。 半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。 俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机合,逐步提高自身理论和业务素质. 注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜,营业员多数是临时招来的,人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。 加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。 坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。 各位领导,同事,xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐! ...查看全文
文档工程师
英文写作翻译频道为大家整理的中级工程师工作总怎么写,供大家参考:) 快到年底了,可能大家都在忙着写工作总,给大家提供一个初级职称评审中助理工程师的工作总范本,希望对繁忙的你们有所帮助! 本人x年x月毕业于xx大学计算机硬件专业,同年x月进入xx公司xx部门工作,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将我任现职以来的专业技术工作总如下。 一、 1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告; 2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作; 3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;4.新版本用户手册及特性表的编写工作。 二、自身学习方面在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种;营养;;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。 三、产品发展建议方面 1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。 2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持wml格式输出,支持手持设备处理表单 3.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。 4.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。 5。针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。 6.可以合eform标准的html来进行样式及界面设计,合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。 四、总一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。 ...查看全文
人事管理
以下是为大家整理的关于2015人事管理人员工作总范文的文章,希望大家能够喜欢! 一、过去一年的工作 (一)培训工作 1.完成小学教师岗位培训143人,初中教师岗位培训628人,普通高中教师培训21人,职高教师培训58人,幼儿教师岗位培训56人。 2.狠抓学历提高培训,有2人入专科学习,91人入本科学习,中小学教师学历层次不断提升。 3.完成中学校长培训7人,小学校长培训2人,幼儿园园长培训3人,选派3位中学校长到华东师大和北京培训学习。 (二)名师工作 1.按照公开、公正、公平的原则,推荐胡明亮、谢彬、王健萍3位同志参加市学科带头人评选;推荐魏刚、刘永凯、章前、邓志军4位同志参加市优秀青年教师评选;推荐高海清、王文宣、万红霞3位同志参加市十佳文明教师评选。胡明亮、谢彬获市学科带头人称号,魏刚获市优秀青年教师称号。 2.根据市教育局《关于跨世纪名师队伍建设的意见》(成教发组[1999]4号)的精神,对名师后备人选实行动态管理,每两年确认一次。经县教育局名师考核小组评审,名师工作领导小组审核,确认和公布了张崇洪等119位新津县第二批中青年学科带头人后备人选和杨容等16位新津县第二批青年骨干教师的后备人选(新教发[xx]2号)。 3.开展名师与骨干教师对活动,下发了《关于开展我县名师与骨干教师对活动的通知》(新教发[xx]24号),聘请吴康君等29位同志担任部分骨干教师的指导教师,通过“对子”,开展“一帮一”活动,进行定期业务辅导。 4.建立领导干部联系名师工作制度,下发了《关于做好联系和服务名师工作的通知》(新教发[24]25号),要求各单位坚持从政治上、工作上、生活上关心爱护名师,坚持名师体检和领导干部慰问名师制度,建立了县教育局局级领导联系名师制度,5位局级领导共联系7位省特级教师或市学科带头人。 (三)支教工作 1.我县21所学校与对口支援的炉霍县21所学校的合作关系不断增强,在教育教学和管理等方面的交流频繁而深入;13位教师和17名学生与炉霍县13位教师、17名学生建立了“手拉手、对子”帮护关系。 2.新津中学、华润学校xx年秋季接收2名炉霍县学生就读,在收费上给予了最大优惠,并为这部分学生提供了优越的学习条件和生活条件。 3.启动了城镇教师到农村中小学定期服务工作,从城区学校选派2名教师到农村中小学任教,加强了城乡学校教育教学交流。 (四)评优、评先、表彰工作 1.根据县教育局《关于跨世纪名师队伍建设意见》,开展了新津县优秀青年教师和新津县学科带头人评选工作,评选出刘云等5位学科带头人和杨学忠等2位优秀青年教师。 2.根据县委宣传部关于评选“十佳文明教师”的文件要求,评选推荐了杨波等1位“十佳文明教师”候选人。 3.为庆祝第二十个教师节,根据局党组意见,并报请县委、县政府批准,开展了优秀教师和优秀教育工作者的评选工作。评选出刘文琦等15位优秀教育工作者和刘术尧等6位优秀教师。 4.认真做好“新津县庆祝第二十个教师节暨表彰大会”的筹备和组织工作,使表彰大会场面宏大、气氛热烈,议程精当、井然有序,受到县委、县政府领导的表扬和参会教职工的好评。 (五)干部换届工作 1.配合县委宣传部完成了全县15所中学、1所小学、4个局直属单位、校级领导的换届,陈述明等46位同志担任了校级领导职务,彭玉明等4位同志担任了调研员和助理调研员。 2.制定新津县教育局《关于教育系统干部换届工作的总体方案》(新教发[xx]76号),对县教育局管理的中小学干部进行了换届工作。一是考核任命了全县17所小学、1所幼儿园的校级领导,余文华等26位同志担任了小学(幼儿园)校级领导;二是考核任命了全县18所小学中层干部,晏学成等24位同志担任小学中层领导;三是开展局机关和中学中层干部竞争上岗工作,经过笔试、面试、民主测评,局党组会议决定,刘文琦等14位同志担任局机关中层干部;中学和直属单位中层干部经过竞争上岗和考核任命,张锦蓉等57位同志担任了中层干部。 ...查看全文
招聘顾问
2xx年12月17日我加入xx,负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间,但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下,我已基本把本职工作理顺,知道什么时间应该做什么事情,应如何去做。在这段时间里,我学到了很多知识,包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足,不仅是在专业知识上,还有在工作的方式方法上,我都还没有完全达到这个岗位的要求。在2xx年,我需要保持高度的热情和耐心,不断地学习和总,不仅要争取早日胜任绩效模块的工作,还要有所完善和进步,同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。 2xx年主要工作安排如下: 一、绩效工作的组织和安排 1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标,建立各部门绩效指标库。同时,及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动,不断修改和完善绩效考核指标,并协助部门经理,就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。 2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期,定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的绩效考核计划。同时,组织召开每月的经理绩效会并发布通知,将总经理确定的绩效考核果反馈至各部门经理。 3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作,帮助员工改进绩效。在考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考评果不满意向人力资源部提出申诉,将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。 4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后,不断学习和思考,向经理提出合理化建议,不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。 5、协助做好年度绩效考评及先进评选工作。合日常绩效考核果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。 二、收集培训计划并发布培训通知 每月5日前,收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划,确定各部培训时间无冲突后发总经理审批,审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告,并做好培训的提醒等协调工作。 三、协助开展招聘模块的工作 1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。 2、协助面试。不断学习面试的方法与技巧,同时了解公司的业务流程及岗位要求,协助进行应聘者初试及安排复试。 3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通,了解其岗位职责及任任职要求,草拟岗位说明书,并通过与招聘模块的同事沟通,不断修改和完善岗位说明书。 四、其他工作 1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告,按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批,审批通过后再在oa上正式发布。 2、协助部门其他同事的工作。 在这里,合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅! 首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。 其次,我认为我们的工作总太形式化。每周末总一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总有哪些地方可以bebetter,也难以提高。 最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。 新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。 ...查看全文
无线网络优化工程师
【编辑寄语】下面是为大家收集的关于工作总的文章,希望大家参阅后能有所收获!!  自xx年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务. 一,良好的思想政治表现 我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“xxxx”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团友善,明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖,“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,并获得过“市属机关优秀团员”称号. 二,负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作 xx至xx年来是报业集团改革与发展的关键时期,集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化 的方向快速发展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在报业快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在报业集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标. 1.报业集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平达到新的高度,空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房ups配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高. 2.报业系统集成,管理流程得到提高,报业采编流程系统逐步升级.渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的准确性、完整性和安全性.报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模.二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和 编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情. 3.实现创建集团的域控制系统,采编数据库系统,文件服务器系统,ups不间断电源监控系统,也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化. 4.协助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善3楼发行中心,8楼商报7楼行政经营区域构化布线子系统,,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡.并且完成22个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡. 5.架设网络版防病毒防御系统,并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。vpn远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理,从而防止物理损坏,以及部分逻辑损坏,保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为,使网络资源合理利用,提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为报人服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势. 三,加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识 这些年来,集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性,这些年来很多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入研究。 >四,不断加强理论学习,拓展知识领域 潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织 协调能力和判断分析能力。为了加强自身计算机水平的提高,于xx年度在微软授权培训中心接受微软系统工程师培训,并获得中国微软颁发的mcse系统工程师证书时.同年也获得北大方正采编高级系统管理证书,在xx年在cisco授权培训中心接受cisco网络工程师培训,同年获得美国思科颁发的ccna网络工程师证书,并自学ccnp网络专家课程.为了掌握更扎实的技术,充实自己的理论知识,从xx年开始就读于电子科技大学软件工程研究生专业,并且在xx年底顺利拿到工程硕士文凭。在论文方面,,先后在电脑报,计算机世界,中国地市报人等报刊发表过论文. ...查看全文
理赔员
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。 3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 xx地区现有1家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。 ...查看全文
副总监
各位领导,大家好!我是黄河电视台国内台总监,现在就xx年我的各项工作向领导汇报。 作为国内台总监,我对国内台的各项工作负总责。一年来,我深入实践“三项学习教育”活动,团奋进,真抓实干,以身作则,廉洁自律,圆满完成了局台党委安排的各项工作任务。 一、重拳出击全新改版 改版,是xx年国内台工作的重中之重。为了全面提升国内台节目质量,调动员工积极性,科学配置人才资源,经局台领导批准同意,国内台组织进行了节目全新改版暨全员竞争上岗。 去年年底,国内台部分同志赴江、浙、鲁、秦、豫、津等地省级卫视、地面频道,调研考察,学习先进省份的工作经验。今年年初,改版方案正式启动。国内台合去年外出学习心得,和我台的实际情况,制定并不断完善改版方案,报请台班子领导进行了反复论证审核。5月12日,召开竞岗动员大会,6月1日推出新版《黄河新闻》,7月18日推出新版专题节目《黄河关注》、《黄河全纪录》、《政风行风面对面》。整个改版工作,紧张有序,平稳高效,新版节目,广受好评。 这次改版在台领导的统筹部署下,对整个频道的制片人、主编进行了择优竞岗,对全体采编人员进行了岗位双向选择。整个竞岗工作分民意测评、业绩考核、竞岗答辩三个环节。为确保按时高效运行,三个环节同时展开,交叉进行。民意测评,客观真实;竞岗答辩,自我阐述与评委提问有机合;业绩考核,充分尊重群众意见。三个环节,设置合理,目标明确,环环相扣,充分体现出“选拨业绩突出和群众拥护的人才”这一宗旨。 此外,这次改版新招聘主持人、记者15名;对拍摄设备、编辑设备、演播室进行了全新改造;对全体采编人员进行了新设备培训;对频道和各栏目的外包装进行公开竞标,遴选出制作方。 改版后《黄河新闻》变过去3分钟新闻为6分钟新闻,变录播节目为直播节目,实现了黄河台办台16年来在播出手段上质的跨越。新版《黄河新闻》共分五大版块,有现场类报道,调查类报道,故事类报道,以及流行的rap说唱形式播报新闻和福利彩票开奖公告。五大版块,内容丰富,形式新颖,编排精致,为山西三千万电视观众献上了一道新闻大餐。 新版《黄河全纪录》对节目的选题、构、表现手法等多个方面进行了调整,制作更加精良;新版《政风行风面对面》增加了《明察暗访》和《追踪反馈》两个板块,内容更加充实;《黄河关注》是我台和省环保厅联合推出的一档新栏目,也是山西唯一一档关注环保的谈话节目。开播五个多月来,已被观众认可。 同时,为了配合节目改版,国内台修改、完善了管理考核条例。其中包括:部门与岗位设置、行政管理制度、节目管理制度、薪酬考核奖惩制度四大方面。对节目的选题申报、采访程序、节目制作、节目审核、送播程序、重播审核、入库存档、信息回馈等一系列相关内容制订了严格的制度,尤其是新闻稿件的签发,严格遵守三级审稿制度,确保节目制作,安全播出,万无一失。 二、重点宣传质量提升 xx年,国内台紧紧围绕省委省政府的中心工作,圆满完成各项宣传任务,可谓是:日常报道,贴近百姓,关注民生;重大宣传,紧扣中心,基调鲜明。 在年初的省“两会”宣传报道中,国内台《黄河新闻》栏目推出了《代表感言》版块,根据会前、会中、会后的不同特点,多角度采访代表委员,全方位解读会议精神。在学习实践科学发展观宣传报道中,《黄河新闻》栏目推出了《深入学习实践科学发展观》专栏,播出系列报道5余期,及时反映了我省工业、农业、文化、教育、卫生等各个领域学习实践科学发展观的成果。 今年是新中国成立6周年,国内台提前策划,精心设计,周密部署,组织骨干,倾全力开展“新中国成立6周年”大型主题宣传活动。 国内台频道宣传共分四个阶段。5月份,推出5秒《光辉历程伟大成就——祖国6华诞主题宣传片》;7月份,推出“新中国优秀爱国歌曲展播”活动;国庆前夕,推出《我和我的祖国》人物系列宣传片;国庆期间,推出1秒滚动播出“高举中国特色社会主义伟大旗帜、实现中华民族伟大复兴”等一系列宣传标语。 五月至十月,连续五个月,国内台分别以历史画卷宣传片、人物心声宣传片、爱国歌曲展播、宣传标语等多种形式,盛赞祖国六十华诞。 同时,国内台还组织了大型电视互动宣传活动——《作客新农村》。这次活动,改变以往的主题报报道形式,变观众被动接受为主动体验,让观众走进电视,成为报道主体。在新农村建设当中涌现出来的典型村庄,邀请电视观众前去做客,《黄河新闻》栏目组织观众踊跃报名,亲自体验。节目真实、客观、巧妙的反映出改革开放的丰硕成果。 大型系列电子光盘《昭晰神光——三晋文化影像》,是国内台的又一份献礼。《昭晰神光》是山西第一套反映山西文化的电子光盘。该光盘集纳了国内台五年来精心拍摄制作的118集反映山西历史文化的纪录片,其中不乏抢救性的纪录与拍摄,许多影像已成为研究领域及今人可视的唯一资料,总片长354分钟。 此外,其它活动,亦可谓精彩纷呈。今年2月26日是农历二月初二,由我台、齐鲁电视台、陕西电视台、河南电视台和湖南经济电视台五家电视台分别在五岳名山上共同举办的“五岳共祈福”活动,在全国直播,好评如潮,开启了五台联手直播的先河。 7月,我台与山西省体育局、山西移动公司共同举办了“神州行我看行”第二届山西跤王争霸赛。赛事在全省八个地市举行,共26场比赛,节目收视,位居前列。 三、坚持学习提高素质 咬定青山不放松,坚持学习不懈怠。国内台始终把抓学习放在重要位置,不断组织全体采编人员进行政治业务学习。 7月28日,黄河电视台召开“三项学习教育”活动动员大会,国内台成立了以贾副台长任组长,我任副组长的学习小组,频道全体采、编、播人员共同参加。在贾斌副台长的带领下,国内台学习小组制定学习方案,进行安排部署,规定每周一、周四下午为学习时间,以理论学习为重点,采取集体学习与自己学习相合,学习文件与自查自纠相合,开展学习讨论,进行学习座谈,撰写学习体会等多种多样的学习形式。近一个时期,国内台新进人员比较多,通过“三项学习教育”活动,使得每位同志都深刻理解了新闻工作者时刻肩负着学习与宣传的双重任务,并努力提高自己的思想政治素质和业务水平,进一步强化了马克思主义新闻观。 四、安全保卫常抓不懈 国内台始终牢固树立“安全第一”的工作理念,严格按照局台党委的要求,狠抓日常安全保卫工作。国庆期间,国内台把安全保卫摆在了突出位置,做了许多扎实有效的工作。 国庆前夕,国内台先后七次召开专题会议,对安保工作进行动员部署,并与各栏目制片人共同签署了《责任状书》;国庆期间,国内台专门制作了《国庆值班记录本》,规定值班人员须在上午8:-12:,下午3:-6:到岗值班,下班时登记当天情况,并向值班领导汇报。 五、团奋进廉洁自律 xx年,国内台始终是一个团奋进的集体。我与两位副总监,各个栏目之间都能很好的团合作,共同进步。我在工作中,始终坚持民主集中制,坚持对人对事采取公平公正的原则。我感觉自己拥有大局意识、服务意识,在工作中能够把荣誉让给别人,很欣喜的看到别人进步。 一年来,我能够做到真诚待人,关心同志。我频道柏少杰、温强、郝江涛、雷英等同志曾先后因病住院,我都前去看望,尽量让全体工作人员能够感觉到频道的温暖,在一个心情舒畅的氛围中工作。 一年来,我能够做到以身作则,廉洁自律。在刚刚过去的强降雪天气中,局台领导组织扫雪,我带领国内台人员一直扫雪到夜幕降临,铲除了道路上的积雪,为行人带来方便。 xx年,很快就过去了,回顾一年,扪心自问,我可以说一声:自己是一名合格称职的国内台总监。 谢谢大家! ...查看全文
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