职位描述
岗位职责:
认同岚图汽车的理念和价值观，品行端正；
商业敏感度高，洞察力强，具有全局观，有统筹能力和执行力，有结果导向意识；
有用户思维和较强的学习能力，逻辑思维和分析能力强，对数据敏感；良好的团队合作精神，具备创造力，抗压力和沟通能力强。
任职要求:
区域各门店 NPS 管理。提升用户体验，对区域 NPS 值负责；
区域各门店用户活动计划与组织。提交月度用户运营活动计划并组织门店落地，达成目标；
区域社群运营。严格按总部要求运营地区官方社群；对非官方社群负面舆论，及时反馈和处理；
用户维系和培育。维系核心用户，及时处理用户抱怨，提升区域市场口碑；
拓展区域生态，指导和协助用户体验专家拓展当地生态资源。
