职位描述
工作职责:
1. 根据项目制定上线实施方案，进行系统初始化、对用户培训及软件操作指导，协助项目经理完成项目工作；
2. 对客户使用系统中遇到的问题给予解答，及时告知客户如何操作，涉及部分账务处理问题同时向客户提供参考建议，提升客户满意度；
3. 定期对上线客户进行回访，维护良好的客户关系；
4. 熟悉公司税务软件的功能及操作，配合项目售前阶段的技术支持工作；
5. 协助上级完成其他日常事务性工作；
任职资格:
1、学历要求：全日制本科及以上，税务、财务管理、会计学等相关专业；
2、工作经历：两年以上财税行业工作经验；
3、熟练使用Word、EXCEL、PPT、Visio等办公软件
4、熟悉软件行业产品方案、客户需求方案的编写；
5、具备良好的财务或者税务理论知识储备或者相关实务经验；
6、优秀的表达能力与理解能力、抗压能力；
