打字客服/接听客服

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芜湖不限大专全职

职位描述

1. 网络上/或接听玩家电话解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
1. 35岁以下，性别不限；专科及以上学历（有从业经验者，中专可以接受），专业不限；
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
5. 思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
7. 打字速度块，60字/分钟以上。
职业发展方向：业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员
福利待遇：
1.薪资：基本工资+各项补贴+绩效具体面谈
2.班次：9：30-20：00 休息时间：12：30-14:00 18:30-19:30
3.休息：周休两天
4.福利：购买社保和公积金，商业保险
5.其他：免费早餐、年假、节假日福利、健身房、员工活动、下午茶等

公司简介

三七互娱，全球TOP20上市游戏企业、国家文化出口重点企业、广东省文明单位，凭借优异业绩被纳入中证沪深300指数、明晟MSCI指数、高盛“新漂亮50”名单，是A股优秀的综合型文娱上市企业（股票代码：002555）。三七互娱总部设在广州，并在北京、上海、安徽、海南、湖北、江苏、香港以及欧美、日韩、东南亚等多个地区均有团队分布。公司业务包含游戏和素质教育，同时积极布局元宇宙、AIGC、影视、音乐、动漫及新消费等领域。
三七互娱旗下拥有优异的游戏研发品牌三七游戏，专业的游戏运营品牌37网游、37手游、37GAMES，以及优质素质教育品牌妙小程。三七互娱秉承“给世界带来快乐”的使命，致力于成为一家卓越的、可持续发展的文娱企业。
此外，三七互娱积极开展互联网企业党建工作，助力企业行稳致远。为践行企业社会责任，三七互娱发起成立了广东省游心公益基金会，累计捐赠超6600万元。此外，三七互娱发布了“社会价值共创计划”，携手社会各界创造共享价值，促进共同富裕。
未来，三七互娱将持续为大众提供优质健康的文娱产品，为中华优秀传统文化的传承发展贡献自身力量。
三七互娱，玩心创造世界！

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