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ERP服务顾问
ERP服务顾问
ERP服务顾问是做什么的?本页面为用户提供了ERP服务顾问的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-03-19 15:00:00 更新
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ERP服务顾问简介
岗位职责
岗位职责 1、负责开发新客户,并负责软件演示等 2、负责自己客户跟踪的相关工作 3、负责对企业进行ERP理论和软件培训 4、负责为客户安装ERP软件,对客户进行操作培训,做好技术支持 5、负责帮助企业用户对ERP进行仲裁,引导实施过程 6、负责对客户的业务进行重组并指导客户成功应用ERP 7、负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格 8、负责为客户提供ERP相关的管理咨询和指导9、负责指导客户按照ERP软件产品中既定的业务模式和流程进行ERP项目的实施 具备的知识 一、相关领域的知识 企业经营实践中不同的管理领域,如市场营销、生产制造、物资供应、财务、人力资源、质量管理等,大多与ERP中的功能领域相对应,ERP顾问要在那些领域开展服务,既要账务该领域的理论框架,也要研究该领域中先进的方法与工具,更要了解这些理论、方法、工具在实践中应用的条件、推进的步骤和常见问题的解决办法。例如,物料需求计划对于供应管理、关键绩效指标对于人力资源、能力需求计划对于生产管理、业务流程重组对于整个ERP系统等,都是必不可少的知识,要做好供应、人力资源、生产等领域的ERP咨询实施工作,当然要对这些相关领域里的理论与方法有较为深入的研究。 二、相关行业的管理知识 想要为企业提供更加深入有效的咨询与服务,ERP顾问还需要选择一些特定的行业进行研究,如冶金、机械制造、化工、服装鞋帽、金融、房地产开发等。不同行业之间,在经营运作模式 、管理模式等方面的差异非常明显,做好行业知识积累,对ERP顾问开展工作有极大的帮助。 1. 积累行业知识是需要重点关注的问题 (1)该行业最常见的组织与经营运作方式是怎样的,行业领先者的组织于经营运作方式又是怎样的; (2)行业中最常见的生产与销售体系是怎样的,行业领先者的生产与销售体系又是怎样的; (3)行业中最常见的竞争策略是怎样的,行业领先者的竞争策略又是怎样的; (4)行业中买方和供应方的交易方式、议价能力是怎样的; (5)行业整体信息化状况与行业领先者的信息化状况是怎样的,最常见的信息化平台与信息化策略是什么; (6)影响这个行业的法律法规有哪些。 2. 积累行业知识时值得注意几个问题 (1)要结合自己研究的管理领域与软件产品来界定行业范围。范围过宽则没有重点,范围过窄则失去意义。例如,把整个服务业作为一个行业来研究则失之过宽,把标准阀门制造作为一个行业来研究则失之过窄。 (2)不要迷信行业特点。由于规模与经营方式不同,行业内不同企业之间的管理差异有可能会大于不同行业之间的差异,所以不能一概而论。 (3)一定要通过相应的知识框架去分析与研究行业。行业自身有特点,行业之间有差异,但绝非壁垒森严。一些通用的知识框架,例如,需求响应策略、生产类型、销售与分销层次、成本核算方法、价格管理办法等,在大部分行业都适用,通过框架可以广泛的分析比较,更可以借鉴不同行业的先进经验。 三、相关ERP产品的知识 对于自己需要提供咨询实施服务的软件产品,尤其是自己主要负责的那些功能模块,ERP顾问当然要有深入全面的了解,这一点毋庸置疑。对于ERP顾问而而言,做到“深入全面”四个字可不容易,它包括如下三个由浅入深的层次: 首先是掌握操作层面的知识。ERP顾问当然要知道软件的某一个功能路径在哪里,如何进行操作。或者说,如果操作者要使用系统中的某一个功能,应该以怎样的步骤来完成。这是对ERP顾问最基本的要求,接近于系统最终用户的要求。 其次是掌握配置层面的知识。了解ERP中的具体功能是用来解决什么显示问题的,知道启用某一个功能是需要怎样的数据准备、怎样的参数设置、怎样的实施步骤。这是ERP顾问必备的知识。 最后是掌握应用层面的知识。了解企业面临的实际问题可以用软件中的什么功能解决;知道在实施ERP中对应的功能以实现企业的管理目标是,除了软件配置、数据准备之外,还要在业务流程、制度与政策等方面完成怎样的配套工作才能达到实施效果;了解这期间有怎样的风险及控制方法或替代方案、过渡方案。达到这一层次,才能说是真正掌握了ERP产品方面的知识。
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ERP服务顾问工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥
17,876
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
16,257
近半年趋势
下降
解读:ERP服务顾问在全国的平均月薪为¥17,876,中位数为¥16,257,其中¥7k-12k工资占比最多,约22%。
来源于234684份样本
ERP服务顾问就业
同比上月,人才热度
+5.61%
ERP服务顾问招聘
同比上月,职位数量
+0.14%
ERP服务顾问面经
广州鼎捷软件有限公司
先笔试考sql,面试过程面试官要提问业务知识
匿名用户
面试了职位:
ERP服务顾问
确定通过
做erp顾问的,业务更重要,代码能力只是基础.面试官更看重业务能力.还有测试你的稳定性,确定你不是那种会随便跳槽的人.
2 年前 发布
惠普(HP)
面试的第一关就是英文要好
匿名用户
面试了职位:
erp服务顾问
未通过
某猎头电话联系我,咨询了我的工作经历,主要做过的项目,客户的领域,个人的特长,薪水期望。并简单的向我介绍了用人单位的情况,工作的性质。隔天用人单位HR电话面试,问了类似的问题,不过其中夹杂英文,本人英文水平很有限,以前一直面对国企客户,也不需要用英语说些名词术语,故沟通不畅,HR也对我的英语水平有了评估,当场宣告失败。
...查看更多
2 年前 发布
查看更多 2 条面试经验
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