用户研究工程师

简称 UI = Users Interface，用户界面，也称人机界面。是指用户和某些系统进行交互方法的集合，这些系统不单单指电脑程序，还包括某种特定的机器，设备，复杂的工具等。 UI = Unit Interval，单位时间间隔，通常在通信信号的抖动测试中用来表示抖动幅度的单位，表示一个等步信号的两个相邻的有效瞬时之间的标称时间差。 UI = Univ of Iowa，爱荷华大学（美国）。 UI = Unlock Instruction，开锁指令。 UI = Urgent Interrupt，紧急中断。 UI = Universal Input，通用输入。 汉语拼音音标/ui/ UI设计 软件设计可分为两个部分：编码设计与UI设计。 编码设计大家都很熟悉，但是UI设计还是一个很陌生的词，即使一些专门从事网站与多媒体设UI设计 计的人也不完全理解UI的意思。UI的本意是用户界面，是英文User和interface的缩写。从字面上看是用户与界面2个组成部分，但实际上还包括用户与界面之间的交互关系。界面设计，在漫长的软件发展中，界面设计工作一直没有被重视起来。做界面设计的人也被贬义的称为“美工”。其实软件界面设计就像工业产品中的工业造型设计一样，是产品的重要卖点。一个友好美观的界面会给人带来舒适的视觉享受，拉近人与电脑的距离，为商家创造卖点。界面设计不是单纯的美术绘画，他需要定位使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计，是纯粹的科学性的艺术设计。检验一个界面的标准既不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果，而是最终用户的感受。所以界面设计要和用户研究紧密结合，是一个不断为最终用户设计满意视觉效果的过程。 在人和机器的互动过程（Human Machine Interaction）中，有一个层面，即我们所说的界面（interface）。从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分。界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。 中国现状 在国内UI还是一个相对陌生的词，即便是一些设计人员也对这个词不太了解。我们经常看到一些招聘广告写着：招聘界面美工、界面美术设计师等等。这表明在国内对UI的理解还停留在美术设计方面，认为UI的工作只是描边画线，缺乏对用户交互的重要性理解；另一方面在软件开发过程中还存在重技术而不重应用的现象。许多商家认为软件产品的核心是技术，而UI仅仅是次要的辅助，这点在人员的比例与待遇上可以表现出来。 但这不是UI设计真正的价值体现，只是UI设计发展的一个必经过程。我们以物质产品手机行业为例，当手机刚刚进入市场的时候不但价格贵的惊人，而且除了通话以外没有什么其他功能。由于当时的主导是技术，所以大家都把精力放在信号、待机时间、寿命等方面，对于产品的造型，使用的合理性很少关心。事过境迁，如今技术已经完全的达到用户的需求，于是商家为了创造卖点，提高竞争力，非常重视产品的外观设计，除此之外还频频推出短信、彩屏、彩信、弦铃声、摄像头等等。这样一来产品的美观、个性、易用、人性化等等都成了产品的卖点。软件产品与物质产品的发展是相同的。过去由于计算机硬件的限制，编码设计成为软件开发的代名词，美观亲和的图形化界面与合理易用的交互方式都没有得到充分的重视，实际上这个时期的软件叫作软件程序，而不是软件产品。 现今随着计算机硬件的飞速发展，过去的软件程序已经不能适应用户的要求。软件产品在激烈的市场竞争中，仅仅有强大的功能是远远不够的，不足以战胜强劲的对手。幸运的是在国内一些高瞻远瞩的民族企业已经开始意识到UI给软件产品带来的巨大卖点了，例如由锤子科技研发的Smartisan OS，由于重视UI设计和用户体验 ，获得极客公园“2014 中国互联网年度创新产品大奖”和“最佳用户体验奖”两个奖项 ；例如金山公司的影霸、词霸、毒霸、网标，由于重视UI的开发与地位，才使得金山产品在同类软件产品中首屈一指。联想软件的UI部门积极开展用户研究与使用性测试，将易用与美观相结合，推出的双模式电脑、幸福系列等成功UI范例，为联想赢得全球消费 PC第三的称号等。就连作为上海服装设计专业龙头的东华大学也开办了英丞设计学院专门教UI。实践证明，各商家只要在产品美观和易用设计方面很小投入，将会有很大产出。其投入产出比，要比在功能领先性开发上的投入小得多。 我们不得不承认现阶段中国在很多领域都与西方发达国家有相当大的差距，如何赶上并超过他们是我们这代人肩负的历史使命。软件产品领域不象物质产品那样存在工艺、材料上的限制，软件产品核心问题就是人。提高软件UI设计师个人能力，减小人员上的差距，是中国UI发展首要关键的问题。 目前国内各院校还没有设立相对健全的UI设计专业，所以提高UI设计师能力关键在于提供一个良好的学习与交流的资源环境。国内已经有很多交流设计网站，介绍工业设计、平面设计、服装设计、绘画艺术、多媒体flash等，但是UI设计一直没有受到应有的关注，仅仅被放在数码设计或者平面网页设计的一个栏目里，这仅有的资源对培养优秀的设计师是不够的，必须有一个信息快捷、资源丰富、设计水平一流、专业权威的UI设计学习与交流的地方才能适应日益发展的UI设计师们的需求。 UI设计师 UI设计从工作内容上来说分为3个方向。它主要是由UI 研究的3个因素决定的，其分别是研究工具，研究人与界面的关系，研究人。 研究工具 研究界面——图形设计师（Graphic UI Designer） 美工，但实际上不是单纯意义上的美术工人，而是软件产品的产品外形设计师。 这些设计师大多是美术院校毕业的，其中大部分是有美术设计教育背景，例如工业外形设计，装潢设计，信息多媒体设计等。 人与界面关系 蓝色代表工具，红色代表关系，绿色代表人 研究人与界面的关系——交互设计师，（Interaction Designer） 在图形界面产生之前，长期以来UI设计师就是指交互设计师。交互设计师的工作内容就是设计软件的操作流程，树状结构，软件的结构与操作规范（spec）等。一个软件产品在编码之前需要作的就是交互设计，并且确立交互模型，交互规范。 交互设计师一般都是软件工程师背景居多。 研究人 研究人——用户测试/研究工程师 （User Experience Engineer） 任何的产品为了保证质量都需要测试，软件的编码需要测试，自然UI设计也需要被测试。这个测试和编码没有任何关系，主要是测试交互设计的合理性以及图形设计的美观性。测试方法一般都是采用焦点小组，用目标用户问卷的形式来衡量UI设计的合理性。这个职位很重要，如果没有这个职位，UI设计的好坏只能凭借设计师的经验或者领导的审美来评判，这样就会给企业带来严重的风险性。 用户研究工程师一般是心理学人文学背景比较合适。 综上所述UI设计师就是：软件图形设计师、交互设计师和用户研究工程师。 发展阶段 市场经济需要竞争，竞争就会需要设计来提高产品竞争力。2年以前国内的UI设计刚开始萌芽，但当时做UI等于做平面设计，基本也体现在网页设计上，后来随着flash的流行，一部分美术设计师开始去思考互动性。到了22年一些企业开始重视到UI设计的重要性，纷纷把UI部门从软件编码团队里提出来，开始有了专门针对软件产品的图形设计师和交互设计师。24年以后随着手机，电脑附加软件，MP3等大量产品上市，ID设计就和UI设计越来越紧密了，UI设计也开始被提升到一个新的高度和重视程度。25年国内的UI设计已经相对成熟了，有了专门的职业分工也出现了很多不错的UI一线设计师与UI设计交流组织。 部门设立 随着“UI”热的到来，近几年国内很多从事手机，软件，网站，增值服务等企业和公司都设立了这个部门。还有很多专门从事UI设计的公司也应运而生。软件UI设计师的待遇和地位也逐渐上升。 一致性 设计目标 软件中往往存在多个组成部分（组件、元素）。不同组成部分之间的交互设计目标需要一致。 例如：如果以电脑操作初级用户作为目标用户，以简化界面逻辑为设计目标，那么该目标需要贯彻软件（软件包）整体，而不是局部。 元素外观 交互元素的外观往往影响用户的交互效果。同一个（类）软件采用一致风格的外观，对于保持用户焦点，改进交互效果有很大帮助。遗憾的是如何确认元素外观一致没有特别统一的衡量方法。因此需要对目标用户进行调查取得反馈。 交互行为 在交互模型中，不同类型的元素用户触发其对应的行为事件后，其交互行为需要一致。 例如：所有需要用户确认操作的对话框都至少包含确认和放弃两个按钮。 对于交互行为一致性原则比较极端的理念是相同类型的交互元素所引起的行为事件相同。但是我们可以看到这个理念虽然在大部分情况下正确，但是的确有相反的例子证明不按照这个理念设计，会更加简化用户操作流程。 设计流程 确认目标用户 在软件设计过程中，需求设计角色会确定软件的目标用户，获取最终用户和直接用户的需求。 用户交互要考虑到目标用户的不同引起的交互设计重点的不同。 例如：对于科学用户和对于电脑入门用户的设计重点就不同。 采集交互方式 不同类型的目标用户有不同的交互习惯。这种习惯的交互方式往往来源于其原有的针对现实的交互流程、已有软件工具的交互流程。 当然还要在此基础上通过调研分析找到用户希望达到的交互效果，并且以流程确认下来。 提示引导用户 软件是用户的工具。因此应该由用户来操作和控制软件。软件响应用户的动作和设定的规则。 对于用户交互的结果和反馈，提示用户结果和反馈信息，引导用户进行用户需要的下一步操作。 可用性 可理解 软件要为用户使用，用户必须可以理解软件各元素对应的功能。 如果不能为用户理解，那么需要提供一种非破坏性的途径，使得用户可以通过对该元素的操作，理解其对应的功能。 例如：删除操作元素。用户可以点击删除操作按钮，提示用户如何删除操作或者是否确认删除操作，用户可以更加详细的理解该元素对应的功能，同时可以取消该操作。 可达到 用户是交互的中心，交互元素对应用户需要的功能。因此交互元素必须可以被用户控制。 用户可以用诸如键盘、鼠标之类的交互设备通过移动和触发已有的交互元素达到其它在此之前不可见或者不可交互的交互元素。 要注意的是交互的次数会影响可达到的效果。当一个功能被深深隐藏（一般来说超过4层）那么用户达到该元素的几率就大大降低了。 可达到的效果也同界面设计有关。过于复杂的界面会影响可达到的效果。（参考简单导向原则） 可控制 软件的交互流程，用户可以控制。 控制功能的执行流程，用户可以控制。 如果确实无法提供用户控制，则用能被目标用户理解的方式提示用户。 未来展望 软件UI 设计应该属于ID（工业产品设计）的一个特殊形式，只是针对的材质有所不同。但随着智能化电子产品的普及，带有液晶屏显示的产品将越来越多。也就意味着越来越多的产品设计需要软件UI设计。 随着科技的发展，不久的将来所有的产品会组成一体，变成一个无处不在的电脑，这个电脑控制着用户的所有家用产品和资料。用户只要有自己的一个账号，就可以通过任何一个产品来控制所有其它产品，而所有的产品都具有终端的功能。而这个终端操作的基本形式就是软件的UI设计。 产品设计由物质设计向非物质设计转变已经开始了，而且必将成为未来产品设计的主流，一个UI大时代即将到来。 必备品质 1.清晰 清晰是用户界面设计必须要具备的一条品质，如果说你的界面设计的很模糊，用户就无法在其中体验到较好的使用体验，这样会影响用户的整体印象。 2.简洁 UI设计除了清晰还不够，还需要简洁，看上去一目了然。如果界面上充斥着太多的东西，会让用户在查找内容的时候比较困难和乏味，而简洁的画面就能很好的解决这个问题。 3.熟悉 这里说的熟悉是指在设计UI的时候，要遵守一定的设计规范，就如有下划线的字符是有超链接的、叉号就是要退出或者删除，这样用户在使用的时候不但有熟悉的感觉，而且便于操控。 4.响应 良好的用户界面设计一定要响应迅速，不能让用户产生一种响应较慢的感受。而且界面应该有提醒的功能，让用户了解到一些反馈信息。 5.一致 在设计UI时，保持界面风格的一致性也是整个应用设计中很重要的环节，一致的风格不会让用户有错愕感。 6.美观 美好的事物总会让人有种愉悦之感，在页面设计的时候也要注重美观度的加强。 UI控件 UI控件的三要素：绘制、数据、控制。 首先，展现在我们视线里的是可见的，那就是绘制，每一个控件都有自己的样子，就跟人的相貌一样，比如TableView是一张数据表，又比如datePicker是一个时间选择器，他们的样子都是不一样的。　　然后是数据，控件也需要自己的数据，比如label，需要显示文字的数据，比如imageView需要显示图片的数据，如果没有数据这些控件的使用将会变得没有意义；　　最后一个就是控制了，最典型的就是button了，这是用户与界面交互的关键，还有其他的控件，比如scrollview，可以滑动加载数据，这是控制。 基本UI控件： Web UI控件：图表和图形、日期和日历、组合框、对话框、进度条、所见即所得编辑器等。 iOS基本UI控件：Button控件、开关控件、滑块控件、工具栏、WebView等。 安卓UI控件：文本控件、按钮控件、状态开关控件、单选与复选按钮、图片控件、时钟控件、日期与时间选择控件等。 对于日益增加的UI控件需求，市场上也出现了很多可供选择的UI控件，满足用户比较复杂的需求。这些控件帮助简化UI设计工作，提高效率。 设计规范 一致性 坚持以用户体验为中心设计原则，界面直观、简洁，操作方便快捷，用户接触软件后对界面上对应的功能一目了然、不需要太多培训就可以方便使用本应用系统。 》 字体　　-保持字体及颜色一致，避免一套主题出现多个字体；　　-不可修改的字段，统一用灰色文字显示。 》 对齐　　-保持页面内元素对齐方式的一致，如无特殊情况应避免同一页面出现多种数据对齐方式。 》 表单录入　　-在包含必须与选填的页面中，必须在必填项旁边给出醒目标识（*）；　　-各类型数据输入需限制文本类型，并做格式校验如电话号码输入只允许输入数字、邮箱地址需要包含“@”等，在用户输入有误时给出明确提示。 》 鼠标手势　　-可点击的按钮、链接需要切换鼠标手势至手型； 》 保持功能及内容描述一致　　-避免同一功能描述使用多个词汇，如编辑和修改，新增和增加，删除和清除混用等。建议在项目开发阶段建立一个产品词典，包括产品中常用术语及描述，设计或开发人员严格按照产品词典中的术语词汇来展示文字信息。 准确性 使用一致的标记、标准缩写和颜色，显示信息的含义应该非常明确，用户不必再参考其它信息源。 》 显示有意义的出错信息，而不是单纯的程序错误代码。 》 避免使用文本输入框来放置不可编辑的文字内容，不要将文本输入框当成标签使用。 》 使用缩进和文本来辅助理解。 》 使用用户语言词汇，而不是单纯的专业计算机术语。 》 高效地使用显示器的显示空间，但要避免空间过于拥挤。 》 保持语言的一致性，如“确定”对应“取消”