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客诉工程师
客诉工程师
客诉工程师是做什么的?本页面为用户提供了客诉工程师的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-05 21:00:00 更新
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客诉工程师简介
岗位职责
1、客户投诉处理与跟踪,与客户保持顺畅沟通与联络; 2、客户满意度调查与跟踪,持续提升客户满意度; 3、依客户反馈内容持续推动生产线持续改善; 4、产品保良、相关质量协议签署的持续推动;
查看全文
客诉工程师工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
月收入平均值约
¥
10,430
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
9,576
近半年趋势
下降
解读:客诉工程师在全国的平均月薪为¥10,430,中位数为¥9,576,其中¥2k-7k工资占比最多,约40%。
来源于928769份样本
客诉工程师就业
同比上月,人才热度
-1.94%
客诉工程师招聘
同比上月,职位数量
-0.02%
客诉工程师面经
厦门三安光电股份有限公司
台干企业,高管基本是台湾人,领导素质参差不齐,面试较水。
匿名用户
面试了职位:
客诉工程师
确定通过
Hr面试,自我介绍;主管面试,自我介绍,了解工作流程。无培训,经常加班,心力交瘁。无辜躺***。不好干。有的努力工作,有的积极划水,一堆老油条。不适合想打拼的年轻人。
2 年前 发布
13
星恒电源
主管-经理-事业部总经理。
匿名用户
面试了职位:
客诉工程师
感觉靠谱
1.先是人事专员小面。 2.然后是主管+人事经理。 3.部门经理+事业部总经理。
2 年前 发布
全棉时代
从客诉工程师的经历看这个公司
匿名用户
面试了职位:
客诉工程师
未通过
1、HR主动打电话给我邀请我去面试,像这种主动邀请的我一般都是不去,但电话里口口声声说用人部门看过我的简历,觉得我很合适岗位(这HR说谎真是一流,公司估计也差不多了)。看到招牌信息里的资料要求几乎涵盖整个纺织领域,于是我抱着看看的心里就去了(HR故意把资历要求写的广就是要骗人去的); 2、到公司填完资料一个女HR首先面试,说公司现在业务怎么怎么好,业绩蒸蒸日上,销售额多少多少啊,现在要扩张人员啊,什么什么的。听到这些我心里打鼓,公司待遇好才是硬道理。 3、经理面试就是问问题,会不会Excel,透视表,vlookup语句之类的。 4、主管面试,问我一些客户投诉的流程问题和解决方案。我就问他这个岗位具体什么工作内容,他这时才说是像淘宝客服一样的工作,要对服装的制造过程了解,现场回答消费者的疑问。我再问题这和招聘信息上写的完全不同,有没有看过我的简历?他就保持沉默了。以上就是我面试感觉,给各位一个参考。
...查看更多
2 年前 发布
深圳市凡谷大地供应链服务有限公司
面试很简单, 就是问一些基本问题。
匿名用户
面试了职位:
客诉工程师
确定通过
首先是直属领导问一些相关问题, 简历什么都很少问, 然后问了一些关于待遇的问题, 然后换一个同时打印一份英文的报告或邮件, 让你来翻译, 基本上都是一些改善之类的报告, 如果熟悉PCB流程的话 基本不难.
2 年前 发布
查看更多 4 条面试经验
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