售后工程师匿名用户
粤语售后技术支持工程师,是hr联系的,第一面就是hr电话进来,问你一些基本情况还有对岗位的兴趣态度,确认好之后会告知当天下午有部门的同事电话面。同事电话面30分钟,前10分钟随便聊天,聊聊你的性格那些,后20分钟会开始问你觉得这个岗位做啥,怎么样,考察你对电脑的基础技术知识,比如电脑蓝屏你怎么办,连不上网你怎么办,电脑组件有哪些,认不认识某个组件,它的作用是什么,然后做一个roll play,考验你的客服基本功,虽然是粤语ts,但是不会夹着英文考验你,RP结束之后,会加你的微信,告知如果这轮通过,隔天合适的时间会有经理终面。
我三面时由于经理临时不在公司,所以改成了1v3的同事面,首先是需要英文自介,5分钟左右请好好准备,然后是被同事们深挖简历上的所有经历,其次就是问你的职位期望,职业发展等等,最后让你提问,这个时候你就可以更多的了解这个team啦,想问什么就问什么,毕竟都3面了。结束之后加我微信的同事说等待经理的电话面。最后电话面也就是随便聊聊天非常轻松愉悦,经理很nice。
其实整个过程,加我微信的同事帮助了我很多,提前告知了我有英文自介,三面结束送到楼下时也给我细聊了这个岗位的福利和我所有忧虑的问题,最后接到经理活泼真诚的电话时,我就觉得这个组很值得去,我想会相处的很愉悦,毕竟ts说白了也是客服,客服最容易无聊了,不能对工作一直保持一个负面能量,那么团队的氛围就是一个很重要的积极能量。分享完毕。