客服主管面试

客服主管面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服主管面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-27 21:00:00 更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的8客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
86.0%
社会招聘
14.0%

客服主管面试经验

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面试难度
面试感受
一共二轮面试,没有想象的难
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
一轮hr面试,二轮部门经理面试,hr不太专业,问问题问不到重点,部门经理问的问题还是比较靠谱的,感觉没有想象的难。
2 年前 发布
比较亲切,面试官看上去比较平易近人
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
有4个人一起面试,面试官让我们各自介绍自己,然后就回家等电话,复试是一对一的,也是问一些问题,不过是有点敲定的意思,最后电话通知你入职时间,去医院体检。
2 年前 发布
让人开心觉得很爽的面试
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
层层面试是第一步,接着他们还会让你做测评,但是很难,宝宝没有通过,希望下次有机会进入携程,毕竟是大公司,环境很不错。
2 年前 发布
携程国际部客服部面试经验
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
好像是携程国际部客服在招人, 面试官非常nice,只是好像是因为急着招人,也没有HR也没有看薪资要求,所以面的岗位比现在的工资还低,比较尴尬,建议面试前跟HR先沟通下。
2 年前 发布
6
有点莫名其妙的面试经历
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过未通过
因为申请的是海外订单主管,所以先去做了一个英文测试,一共40分钟。通过后和经理面试。面试的时候旁边还坐了一个女的,不知道是干嘛,经理问她还有没有问题要问我,她也不说话,全程低着头。和经理聊的倒是挺好的。然后我也没有太大兴趣在携程工作,所以回答问题的时候故意把好多方面讲的很极端。最后结束那女的也还是一句话没讲,感觉好莫名其妙的干嘛硬塞她来面试。...查看更多
2 年前 发布
HR和直接领导都进行了面试
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
先是填写面试等级 然后Hr聊 接着是直接领导 面试结束后收到了Hr手机短信 说是发了评测邀请到邮箱
2 年前 发布
捣糨糊的面试,差评!
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
没有投递简历,不知道哪里看见我的简历,给我发了面试邀请,没有电话,只有短信,去了也是走个流程,感觉是应付,都不知道是些什么人,跟我的经历也不匹配。
2 年前 发布
1
感觉不错,希望结局顺利
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
根据简历问了很多问题。觉得经理的逻辑性非常强,每一个问题都有目的,也都让人察觉不出来目的。一开始都只是闲聊,说旅游经历,提看法之类。之后才提到与职位有关的,问我理解看法。 面试结束后,HR进来说准备线上测试,等待结果。
2 年前 发布
4

客服主管常见面试问题

自我介绍。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
简单的问了几个问题。
2020-04-30 发布
来自微远至诚的面试
1首先自我介绍; 2分享一下传统行业的看法; 3说说自己对CRM的认识; 4分析下CRM对其他岗位部门的关系; 5传统面试问题了 比如为什么离开之前的公司、为什么选择我们公司等等。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
自我介绍不说了,网上都有相关的文章; 传统概念里 CMR部门主要还是起到支持销售作用的,利润不产出。 而一个好的CRM部门实际是一个可以给公司带来利润的部门,这点对和老板面试的时候要注意。
2020-04-18 发布
来自九江展新汽车贸易有限公司的面试
以前的工作经验。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-12-23 发布
来自携程旅行网的面试
为什么选择了蠢材科技?
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
名字搞怪,距离近,附近有好吃的。
2019-10-31 发布
来自佛山市蠢材科技有限公司的面试

客服主管相似职位面试经验

客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
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