客服主管面试

客服主管面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服主管面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-27 17:00:00 更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的11客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

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“体验一般”

面试来源

网络招聘
56.0%
社会招聘
22.0%
校园招聘
11.0%
内部推荐
11.0%

客服主管面试经验

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面试难度
面试感受
面试女的态度蛮好,很好
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
去了,等了半天,然后测试 等通知
2 年前 发布
电话沟通过十几分钟
8369
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
电话沟通过十几分钟 第一次对原先的工作内容和组织架构和人才发展进行了了解 然后针对性问了很多细节的东西 以及之前的收获和积累 考察的点很细 
2 年前 发布
部门经理见完后,HR通知总经理复试。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
这是我第一次遇到需要做一套岗位测试题得单位,先是考公司基本问题,然后是岗位情景时间处理,对该工作的看法。HR的专员拿着做完的题核对标准答案后,应该是有个分数区间吧,过了多少就可以见部门经理了
2 年前 发布
6
很不尊重人
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
首先在前台填简历全程站着填简历,一开始我是以为没有会客的地方,就站在前台填了,结果简历填完前台把带到离前台一墙之隔的地方就是会客厅有两张桌子,我瞬间就不知道说什么了,为什么不能让人坐在这里填简历呢; 然后面试官让我做自我介绍,我在自我介绍过程中面试官全程都在玩手机(应该是回复业务)全程没有抬头,我介绍的时间大概不到五分钟,他一直在手机处理问题,我不知道我的自我介绍他听了多少,后边聊的过程中说到确实没听多少是零零星星的听了一点儿;面试官业务忙可以理解,需要边面试边处理业务也理解,毕竟是业务部门面试不是HR来面试,但是能否给面试者一些尊重,适当的给些回应。 ...查看更多
2 年前 发布
HR不专业
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
HR很不专业,也许去的时间真的是快下班了吧(下午四点多),整个人事办公室都趴在桌子上了,填了简历后面试,然后HR看了看就说你以前没有我们这个行业的经验,我说没有,然后就说我们需要个有相关工作经验的人,我就想说那你简历是怎么筛选的,我是没有商标注册的经验但是我的简历也写的很清楚,为啥不能在筛简历的时候问清楚;然后面试的主管岗要求要从专员岗干起来,业绩达标了才能转主管,其实就是销售。...查看更多
2 年前 发布
难度大 要求高 很难啊
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
面试人比较和蔼  态度不错 问了以前工作经验 为什么辞职 对职位理解 人事 工作态度等等 没有了
2 年前 发布
西安本土化了的大外企
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
hr初面,后面就是呼叫中心经理的面试。感觉很一般,是个人都能进去的感觉,因为是呼叫中心,所以流失率特别高,招聘一个人不容易。
2 年前 发布
3
公司自己的简历表弄的复杂的程度,我感觉我是要去当***一样
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
公司自己的简历表弄的复杂的程度,我感觉我是要去当***一样,居然还要问之前公司的年产值?如果我之前一直是这个行业的这算不算泄漏机密给竞争对手了? 简历填完了后更让人气愤,一个人事经理问我你带简历没,我说没带,结果她说本来是想看下你的简历对比一下的,那你就先自我介绍一下吧,结果说了不到一分钟,就让停了,又说我没带简历,让我回去等通知。 都填了你们公司的简历了,还要我自己带简历,而且都让应聘者开始自我介绍了,难道不应该让人把话说完吗,中途打断的懂不懂什么叫礼貌,现在应聘是双向选择,不是非你不可了。 ...查看更多
2 年前 发布
4
面试:客服主管。感觉一般没有很刁难,面试难度良好,有了面试不通过的结果。
马路上文件柜推荐算法
面试了职位:客服主管
未通过未通过
内部接受的,感觉还可以
2023-11-08 发布
面试流程流畅 有礼有节
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
面试官态度巨好 面试地点是办公室的一个玻璃隔间 天气热 还专门给我倒了杯水 虽然没有同岗经验 但是之前做过前台 基础信息了解了一下 以后就推荐复试了 过了HR 过了部门经理 现在在等OFFER 应该问题不大
2 年前 发布

客服主管常见面试问题

自我介绍。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
简单的问了几个问题。
2020-04-30 发布
来自微远至诚的面试
1首先自我介绍; 2分享一下传统行业的看法; 3说说自己对CRM的认识; 4分析下CRM对其他岗位部门的关系; 5传统面试问题了 比如为什么离开之前的公司、为什么选择我们公司等等。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
自我介绍不说了,网上都有相关的文章; 传统概念里 CMR部门主要还是起到支持销售作用的,利润不产出。 而一个好的CRM部门实际是一个可以给公司带来利润的部门,这点对和老板面试的时候要注意。
2020-04-18 发布
来自九江展新汽车贸易有限公司的面试
以前的工作经验。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
...查看更多
2019-12-23 发布
来自携程旅行网的面试
为什么选择了蠢材科技?
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
名字搞怪,距离近,附近有好吃的。
2019-10-31 发布
来自佛山市蠢材科技有限公司的面试

客服主管相似职位面试经验

客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
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