餐厅主管面试概况
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广州白云国际会议中心 清空已选条件
实习生毕业后留在原公司慢慢升级匿名用户
确定通过
一般酒店招人也不会太为难人,毕竟现在酒店业是挺缺人的,流动性大。
那时是实习生转正,可跟每个部门经理面试一下,当时没想那么多,只去了前台和西餐的那俩位经理面试。
穿的正式齐整一些,女生注意要画个淡妆,不化也得搽一下口红,毕竟酒店业的工作人员是门面。
你印象最深的一次客户投诉经历和处理的过程?匿名用户
感觉靠谱
当时我们的pos机坏了,顾客只带了银行卡,我们的收银员就想让顾客用现金,顾客很生气,当时我就是先缓和了一下顾客的情绪,毕竟是我们的错误,由于当时很晚了,顾客也没有办法取现金,并说明不能银行卡付款是我们的责任,于是我向客人担保,这笔单我先垫付,顾客听后,比较信服,就说冲我这句话,我就去外面找取款机给你取,就这样解决了这起事件。...查看更多
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