一线

一线是做什么的?本页面为用户提供了一线的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-03 16:00:00 更新

一线简介

岗位职责
1. 协助建设和优化IT服务台坐席工作流程,维护IT服务热线的对外形象;
2. 统一受理各平台渠道的IT服务请求、根据轻重缓急协调跟进、优化服务流程,提升用户满意度;
3. 根据知识库,独立解决部分生产问题或服务请求;
4. 接收各渠道发现的生产事件,及时响应通报,配合后续问题管理;
5. 协助IT一线团队管理,任务管理,培训管理;
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一线工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,980
月收入平均值约
¥7,225
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥7,007
近半年趋势
持平
解读:一线在全国的平均月薪为¥7,225,中位数为¥7,007,其中¥2k-7k工资占比最多,约49%。
来源于214566份样本

一线就业

同比上月,人才热度
-3.05%

一线招聘

同比上月,职位数量
-0.77%

一线面经

匿名用户
面试了职位:一线
确定通过
面试官很和蔼,不愧是服务行业,问到的都是一些基本信息。 主要想了解应试者的工作意愿,如果应试者希望从事服务行业,性格和蔼可亲的话,通过比较容易。
2 年前 发布
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