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呼叫中心运营主管
呼叫中心运营主管
呼叫中心运营主管是做什么的?本页面为用户提供了呼叫中心运营主管的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-06-13 05:00:00 更新
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呼叫中心运营主管简介
岗位职责
1. 负责中心运营现场管理工作;
2. 负责项目运营作业计划及劳动竞赛制定、作业计划执行过程与结果监控,保证作业计划按照时序进度完成;
3. 负责中心各项运营管理流程及管理制度的制定、实施效果跟踪及优化;
4. 负责中心项目团队业绩管理工作,定期对项目运营数据及团队业绩数据进行统计与分析,输出分析报告及提升计划;
5. 负责业务的推进和质量监控;参与业务流程设计与流程优化、业务规则的制定;完成上级交办的其他工作
查看全文
呼叫中心运营主管工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,075
月收入平均值约
¥
16,418
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
15,433
近半年趋势
下降
解读:呼叫中心运营主管在全国的平均月薪为¥16,418,中位数为¥15,433,其中¥7k-12k工资占比最多,约28%。
来源于956335份样本
呼叫中心运营主管就业
同比上月,人才热度
+0.56%
呼叫中心运营主管招聘
同比上月,职位数量
+0.99%
呼叫中心运营主管面经
北京互联企信信息技术有限公司
呼叫中心运营主管的面试
匿名用户
面试了职位:
呼叫中心运营主管
感觉靠谱
首先HR主动给我打电话介绍此职位,然后约到公司进行初面,主要聊过往经验以及简历基本内容,英语口语对话。然后约的运营部门经理面试,聊过往经验,带过的团队人数,KPI考核指标,压力面试。面了半小时左右,然后就回去了。
2 年前 发布
1
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