高级客户服务专员

先是和HR电话沟通，之后会去office，时间会比较长，但是一次就能出结果。先是群面，小组讨论，假设碰到飞机失事，挑选10件中带走的5件，可以挑的有斧子，巧克力，威士忌，报纸，帆布，地图，指南针，衣服etc。 群面之后会有三个单面，第一个是过一下简历，要做一个英文自我介绍，然后问一下之前的工作经历，KPI考核，离职原因，对paypal感兴趣的原因什么的。第二个是回答两个问题，一个是自己设置的比较难的目标，怎么达成的，另一个是之前有没有碰到过说服别人的事情，别人是错的，怎么样和别人沟通。第三个是role play，这个还是很难的，主要是资金往来数据很容易看错，一开始没理解，其实是付的钱被退回了。不过第一次错了面试官会提醒你再看一下。 面完之后还有一个英语测试和笔试，英语测试就是有三道英语小作文，我碰到的是一个是模仿客服回邮件，第二个是讲一个爱好，第三个是给经理推荐一个培训课程。 ...查看更多