品质保证技术员

职业概况 职业名称  软件质量保证技术人员  职业定义 具有良好的软件质量管理相关知识和技能，从事软件质量管理、咨询、监理和认证的专业人员。 职业等级 由低到高分为四级：软件质量保证技术人员（四级）（国家职业资格四级）、软件质量保证技术人员（三级）（国家职业资格三级）、软件质量保证技术人员（二级）（国家职业资格二级）、软件质量保证技术人员（一级）（国家职业资格一级）。 职业环境条件 室内，常温。 职业能力特征 一般智力，良好的沟通能力。 基本文化程度 大专以上（或同等学历）。 鉴定要求 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 申报条件 参照《职业技能鉴定申报条件》 鉴定方式 软件质量保证技术人员（四级）、软件质量保证技术人员（三级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用上机考试和闭卷笔试方式，操作技能考核采用现场实际操作和实践课题方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达6分以上者为合格；软件质量保证技术人员（二级）、软件质量保证技术人员（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识考试融合在操作技能的考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达6分以上者为合格。 鉴定场所设备 理论知识考试：计算机；采光、照明良好的教室。 操作技能考核：采光、照明良好的教室。 培训目标 理论知识学习和专业操作技能训练，使学员掌握集成的软件能力成熟度模型CMMI定量管理级的关键过程和主要实践活动，掌握ISO9质量管理体系标准在系统集成的软件项目管理中的应用；明确各级管理人员在软件质量保证中的职责，具有管理软件质量保证组织的能力，掌握员工培训认证的过程，具有保证项目人员掌握的专业知识满足项目要求的能力；掌握软件度量与测量的基本原理和技术，具有应用特定度量及其方法对软件工程进行测量的能力；掌握软件过程定义与管理的基本内容与方法，具有建立并维护组织过程的能力。 模块设置与培训要求 根据培训内容的类别及相互的关联程度，按照理论知识与操作技能一体化的原则，设置五个培训模块。 相关基础知识 使学员掌握集成的软件能力成熟度模型CMMI的关键过程域和主要的相关实践活动；掌握ISO9质量管理体系标准中的系统集成的项目管理方法。 软件质量保证组织管理 使学员掌握管理及管理在软件质量保证组织中的作用；掌握完成员工培训认证的过程。 软件的度量与测量 使学员掌握软件测量的必要性，掌握测量、实验、数据收集和分析等方面的基本原理；掌握测量软件产品外部和内部属性的主要内容及相关方法；掌握测量软件可靠性的基本方法；掌握资源测量的主要内容和相关方法；掌握测量软件过程的主要内容和相关方法。 软件过程管理与改进 使学员掌握建立并维护可用的组织过程财富的过程与方法；掌握维护组织过程，以及识别、策划和实施组织过程改进活动方法。