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售后行政工作内容

售后行政做什么的?通过真实的招聘信息了解售后行政工作内容,掌握企业对售后行政的要求。同时该职位有10000条工资、1126条面试,更全面了解售后行政工作职责。

10000条工资 |1126条面试

售后行政工作职责

1. 对客户进行技术支持,解决客户疑难问题;
2. 对我司产品的安装,培训客户,教客户使用我司产品;
3. 收集故障数据,形成报告,将故障问题反馈到各事业部;
4. 了解客户需求,建立客户信息库,提高客户满意度。

企业对售后行政要求

以下内容来自看准网企业对售后行政的职责要求

要求A

1、1年以上的行政、人事管理工作经验,汽车行业车间工作经验者。2、4、具备良好的人际交往能力、沟通能力、客户导向意识。3、熟练使用各种办公软件和现代化办公设备。

要求B

岗位介绍:主要职责:<br>1、接听记录和处理客户电话需求,回复处理结果;<br>2、售后服务相关信息的系统维护和更新;<br>3、根据主管和工程师要求对客户报价,及时对报价跟踪和系统维护;<br>4、客户回访;<br>5、未结工作的跟踪,向主管反馈进展情况;<br>6、根据公司的收款流程,催收应收帐款,及时反馈催收进展;<br>7、主管交代的其它工作。<br><br>任职要求:<br>1、大专或以上学历;有相关工作经验者优先考虑;<br>2、熟练使用office办公软件;<br>3、具备一定的英语阅读能力及电话沟通技巧;<br>4、工作积极主动有条理,认真细心且富有责任心,具有良好的人际沟通能力及团队合作精神。

要求C

岗位职责:
1、工作单的结算(录入、结算、开票);
2、接听、记录和处理客户电话;
3、根据工程师要求对客户报价,在系统中及时对报价进行维护、跟踪;
4、下达派工号,及时清理无效派工;
5、根据公司的收款流程,催收应收帐款,及时反馈催收进展;
6、发票的寄发和跟踪;
7、文档管理,包括客户档案、工作单、客户来信、服务合同、公司政策性文件;
8、服务车行车记录和费用的录入、上传;
9、保修到期提醒;
10、客户信息维护;
11、未结工作(Open Job 和 DFP)的跟踪,向主管反馈进展情况;
12、主管交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、至少两年以上工作经验;
3、较强的沟通能力,工作积极主动;
4、具备一定的电话沟通技巧;
5、基本的英语阅读能力;
6、能熟练使用office等办公系列软件。

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售后行政工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

售后行政就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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