Concentrix中国面试经验

不是特别难

坐标重庆，工作地点：石桥铺进入公司先签到，然后给你一张纸，上面是公司的各种规则（如不能携带手机，天地班和晚班每个月都要做满15天等，反正和之前宣讲的完全不一样，感觉是被骗来的）问你是否能接受，如果能接受，就进行打字测试，40/分就可以通过测试。接着面试，一对一面试，先是三分钟自我介绍，问你之前工作的内容，薪资水平？为什么会离职？工作中你遇到过压力最大的事是什么？如何解决的？压力大时怎么缓解心情？为什么会想做客服？为什么不做和专业相关的事情？你认为客服的职责是什么？然后和面试官做两个情景模拟？接着面试官说三天之内保持电话畅通，会给出面试结果。我是面试之后再进行的笔试，笔试主要是考一些客服职责之类的知识，还有一两道英语题，几道和手机零件相关的题，剩下的就是行测里面的（逻辑判断，数量关系等）我是做完笔试就拿到了offer 只要逻辑清晰就可以过，感觉很缺人，工资也很低

1.签到，填资料； 2.手机扫码线上答题，题目都挺简单的； 3.打字测试，可以自己百度进行打字测试，都是百度的那个测试网站进行测试； 4.hr面试，年轻的小姐姐好和蔼，问了工作经历、为什么来面试、能否接受工作时间、情景模仿等等，只要流利有信心都能通过的。工作时间：前一个月会有培训，之后是轮班，早班9：00-18：00，晚班14：00-21：00，还要一个星期天地班9：00-21：00（中间休息4小时）。情景模仿：hr扮演比较难搞的客户，面试者扮演客服，题目是顾客打电话说用了此品牌护肤品过敏，想退款，还没出医院报告，沟通流畅一点不慌，随机应变就好。

首先会先问你是否带有简历（没带也没关系），然后填一下个人信息，之后会给你看一张表，上面是公司的规章制度，什么排班工作时间、薪资等（进入工作区不允许带手机），如果对这些没什么问题，她就会让你测一下打字速度，不是软件，就是一个在线的网站，公司规定是要50字/分（不过我才42字/分，总之不要差太多，不是很离谱就行）。她觉得这打字速度可以就会带你去下个面试，下个面试主要是考核沟通能力（做一下自我介绍，了解一下个人信息以及未来规划等）、应对能力（情景模拟，告诉你规则，面试官作为客户提出不符合规则的要求，你该如何处理等等）、抗压能力。

面试分几轮，电话沟通面试，主管面、HR面、经理面(总体来说难度不大，主要是面我的主管小姐姐人很好，问题的话就是常见的人力资源相关问题，但是后面由于其他问题还是没去)。1、对人力资源六大模块的理解；2、是否能接受枯燥的工作；3、社团经历。

英语笔试都没过，要求太高了。明明解答出来了，面试多准备，英语得搞好，不然面试的机会都没有