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首先在一楼前台登记，要身份证；然后要统一把包放在1.5那个室里，不能带上楼，提交一份简历，跟一堆人在一楼大堂沙发等面试开始。有人带着上楼，上去5楼（饭堂）之后，就直接在那里统一做英语测试题，半个小时做完，全部是选择题，难度不大。做完以后等单独面试，有一些应该是各部门的管理人员跟你面试，首先问几个规定问题，再问上份工作为何离职，为什么要来汇丰工作等问题。再做一份关于价值观测试的问题，做完以后再坐着等。如果没有让你再填一份表，没有叫你交身份证复印件等资料，而且带你上去的那个人让你跟她走，在路上她让你回去等通知，那就是不合格。

投递简历次日收到hr电话。hr说明日后工作与香港相关，对英语听说读写有一定要求，会让你即场用英语做一分钟简单的自我介绍，没有准备时间，断断续续没有关系，但必须愿意开口说。自我介绍结束后会简单说明工作内容地点及时间，没有问题就会跟你预约面试时间。 面试当日在大堂坐等hr带去前台登记信息，需出示简历及身份证。登记成功会有一张号码贴纸，不要扔。 整个流程分为三部分：role play、面试、笔试。 role play：staff会给一份资料你看，上面涵盖了近期信用卡推广活动、办卡赠礼及相关信用卡使用条款。轮到你去role play为止都是准备时间。根据你手上的资料进行模拟情景对话，可以看着资料来回答，我的面试官没有刁难。不能使用流利/标准粤语回答的朋友不建议投递该职位简历。不及格的都会在稍坐后被叫到门口说今天面试已结束，可回去等候通知。 面试：被带到同一层的培训室/会议室外走廊等候，有足够的位子坐。室内有四个面试官进行单对单的面试，由于门没有关上，可以从某些声音比较的大应聘者回答里猜到面试官问的问题，自己在心里准备一下也行玩手机放松也行。其中一个应聘者需要翻译纸上单词的意思，有月份和星期、history和interesting分别是什么意思。而我面试时只需要用英语作自我介绍，之后全程使用粤语交流。有别的应聘者在英语自我介绍后，被面试官用英文问问题，需用英语回答，而他说了My English is not good，面试官就用粤语和他沟通了。不通过面试的会通知他可以离开，通过的会让你回到走廊外凳子处等候。 笔试：一份英语试卷，总共60条选择题。没有记错的话，30条是以前读书那种单选题，考时态或词组搭配。6篇阅读，每篇五条单选题。 然后还有一份22题的职业态度题，每题都有一个例子三个答案，你选出你心目中最有用及最没用的解决方法，大家对待问题的态度不一样，只要认真做就可以了。 由于整个流程持续差不多三个小时，早通过所有测试的会即场填写完职位申请表再离开，而比较靠后完成测试的，hr会让你把所有表格带回家填写，之后再自行到汇丰提交表格及相关资料。