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我是在智联上po了简历，有猎头联系推荐，接到面试通知后，第一轮是集体面试，简单填写简历，然后统一到会议室由经理集体面，但是感受非常不好的是，由于一批招的人非常多，经理面试也要分批进会议室，等待的时间就非常久，下午1点多开始，轮到我的时候已经5点多，集体面试结束已经6点多了，感受比较糟糕。但面试相对简单，就是按顺序自我介绍，说一下上一份工作辞职的原因，有普通话测试，会让每个人念一段话。 有戏的话会当场让你进入第二轮面试，大致也是问一些职业规划，对客服的理解，上一份工作的感受等等。总体面试难度不大，但对集体面试的感觉不是很好。

首先：面试官一般三个人，先自我介绍，二：问你工作经历，个人兴趣爱好，看你的性格，三：是否打算在佛山发展，看你是不是想长期做下去，四：你对客服这个职业的看法，需要具备些什么条件，还有些其他问题。基本就看你说话表不标准 ，说话是否流利，电话客服就是嘴巴会说话表达要清晰就可以了。其他自己发挥。