西安沃宇电气科技有限公司

首先第一轮是人事经理面试，自我介绍，然后再针对简历问问题，围绕工作经验以及态度问，通过了之后就再到客服经理面试，首先也是自我介绍，再让我根据之前的工作分享心得，面谈时间长达一个小时，围绕客服的应有态度以及临场应变能力的例子和遇到投诉客户的处理方式和例子，问题很多。 两轮的面试下来主要是看个人的交谈态度，工作经验以及如何对待客服这个岗位！人事经理很热情，客服经理就给人感觉很累，没有交谈激情。我面试的是客服专员，为定制的客户订单进行流程服务，确保流程顺利完成，一天大概接待100个客户，压力还是很大的，通过工作微信和平台以及电话沟通。

两轮，第一轮是初选，让我们填了一份表格，然后相关的经理跟我们交流了一下，然后问了一下我们之前的从业经历，测试了一下打字速度，进入复试以后，客服团队直系领导挑人，问了一些实际工作中遇到的问题，还有我们可能的解决方案。总的来说不错，感觉很正规。