95511正编银行客服/双休/年终奖/内勤

岗位职责： 1、 银行卡持卡客户电话的接听和业务处理，确保服务品质与口碑； 2、 承接并处理客户投诉及抱怨； 3、 通过讯息单、邮件等方式与其他部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题； 4、 客户意见及建议的收集与反馈 任职资格： 1、 大专及以上学历； 2、 具有良好的服务意识、逻辑思维能力强，责任感强，具备一定的抗压力； 3、 普通话标准，口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通； 薪资福利: 1、月综合薪资6-9Ｋ（另有年终奖） 2、带薪培训+倒班津贴+节假日福利(中秋、端午、新年过节费等) +降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金（2-6月月薪）+综合福利保险+企业年金+免费体检+带薪年休+六险一金+定期团队活动等等（全年福利约4000元） 晋升空间： 坐席-团队长-部经理-区域总监 其它: 1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受空调，无需外出 2、职场内设有倒班休息室、多功能厅、录音分享室、员工更衣室等