酒店产品体验经理

[工作内容]： 1.负责酒店全面监督管理以及对外营销工作； 2.处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉； 3.负责审核以及各项成本控制的监督和巡查工作； 4.负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训； 5.负责会员卡的销售和推广； 6.组织部门员工有效展开各项工作； 7.完成上级领导交代的各项事务。 [任职资格]： 1.本科及以上学历，旅游管理相关专业； 2.热爱旅游，喜欢出行，对国内外旅游景区景点有较多的了解； 3.感情细腻，能够真实体验和反馈旅游服务； 4.有良好的组织协调能力，能够安排旅游体验师的跟团安排； 5.有好的文笔和表达能力，历史文化审美功底，有最基本的英语沟通能力； 6.会摄影或对摄影感兴趣有意向学习； 7.性格开朗外向，善于与人沟通，感情细腻，有一双发现美的眼睛； 8.较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受压力； 9.有出色的服务意识，适应出差； 10.认可企业的核心价值观；