用户运营主管/经理

岗位职责： 1、参与用户生命周期管理及分层运营策略制定落地，聚焦核心运营动作，促进用户复购、留存及召回； 2、新客引导复购策略制定及落地，为主要渠道电话、企业微信复购GMV、复购率负责； 3、周期用户续订策略制定及落地，为周期结余用户GMV、续订率负责； 4、明确流失用户标准，制定召回策略及落地，为召回GMV、召回率负责； 5、深入分析挖掘用户需求，进行用户研究，通过数据分析、用户调研等手段，收集相关行业信息，发现用户需求，为运营决策提供依据，优化用户体验。 任职要求： 1、本科及以上学历，1年以上用户运营工作经验，同时有互联网电商运营及私域运营经验者优先； 2、了解用户需求和心理，精通用户拉新促活留存复购，擅长用户生命周期规划管理及分层精细化运营； 3、对数据敏感，逻辑思维能力强，有较强的分析总结能力； 4、具备较强的沟通协调能力和团队协作精神，有超强的责任感、上进心及执行力