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校招,无领导小组面试,面试是机场公司的招聘而不是集团公司招聘,人力资源部的没有参加面试。
面试的节奏很快,因为是公司出差过来的,所以初试和复试安排的时间很紧凑,面试官是机场公司的用人部门直接面试的,领导态度很好,问的问题都还可以。
面试结果: 确定通过
面试难度: 有难度
面试感受: 一般
问你老家是XXX,你是否能长期在三亚任职呢?
答没问题,三亚好地方,也有利于我父母上年纪后去这边养老。
面试结果: 感觉靠谱
面试难度: 一般
面试感受: 很好
问航班延误,旅客情绪大,你作为工作人员怎么办
答作为一名工作人员,首先我要保持冷静的头脑,不能因为出现紧急情况而心慌着急、自乱阵脚。我会尽快找到有效的措施,控制局面,安抚乘客的情绪,以免事态进一步恶化。如,通过广播对旅客进行解释、并做出相应的承诺,让旅客放心。如果是因为我们工作上的问题而使旅客有情绪,我还会在广播中表示我们立即改正错误,尊重旅客的意见。 控制局面之后,我会采取进一步的措施缓和旅客的情绪。如在候机大厅里播放舒缓的音乐,组织人员为航班延误的旅客提供茶水等简易服务。通过这些措施,一方面缓和旅客的情绪,减小解决问题的难度,另一方面也为解决问题赢取宝贵的时间
面试结果: 确定通过
面试难度: 困难
面试感受: 一般
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当时我是和几个朋友一起去面试的是校园招聘,对于自我介绍是比较...
问能不能吃苦耐劳。
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面试结果: 感觉靠谱
面试难度: 一般
面试感受: 一般
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