坐席代表面试

坐席代表面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的坐席代表面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-05-06 19:00:00 更新

坐席代表面试概况

基于用户贡献的124坐席代表面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
49.5%
社会招聘
25.3%
校园招聘
11.1%
内部推荐
9.1%
其他
5.0%

坐席代表面试经验

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面试难度
面试感受
一针见血的面试经历
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
前往前台领取表格填写,顺便照相,在计算机输入个人信息,需要测试打字速度,前台附近有电脑进行测算,完毕之后等待面试。 面试非常简单,主要是针对所面试的业务线进行咨询是否抵抗压力,您的语言逻辑性跟灵活性,整体来说面试过程还是比较轻松顺利的,只要您能够正常的表达个人真实情感跟你的乐观积极态度,面试完成后回家等待短信或者是电话通知你时间去办理入职手续。 ...查看更多
2 年前 发布
面试老师人很好
匿名用户
面试了职位:坐席代表
未通过
面试老师人很好,要提前做好相关知识的准备,放轻松,自信一点,还有职前培训老师教的内容背熟悉,那你就g。
2 年前 发布
校招面试过程,希望对大家会有帮助。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
在学校招聘的,由于没找过工作,所以有点紧张。然后面试的人员是一位姐姐,她会很详细看一遍个人简历,然后让你做自我介绍。等介绍完毕,会根据你的个人简历来发问,有些问题措不及防,没有准备。反正就是,个人简历中的情况必须属实,这点也是他们看重的,最后在我们系里只选了两个人。...查看更多
2 年前 发布
笔试加面试,一天内完成。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
面试地点在桃花潭,从地铁站出来有很长一段路才能到笔试内容是英语、行测、经济金融知识、热点新闻面试的人挺多,排号后一对多形式面试。
2 年前 发布
8
中移在线简单的面试经验
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
首先由外包公司进行初步筛选,再进入本公司职员面试,考核简单的技能操作,试卷考试,需要对公司进行了解企业文化,总体无难度,保持好状态。
2 年前 发布
1
想了解浦发总行客服代表看过来
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
面试一共分为3轮,第一轮为集体面试,大家在一间教室中,有面试官出题,大家一起讨论,陈述自己的观点,第一轮面试进行50%的删选,随即第二轮; 第二轮面试为单独面试,由部门总经理,科室经理,业务运营主管三人轮番询问面试问题,稍作等待后进入第三轮面试,第三轮为上机电话面试,测试普通话能力,反应能力等。 ...查看更多
2 年前 发布
填资料,十个人一组。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
填资料,十个人一组,先自我介绍,然后读一段话就没有了,一周左右通知直接去参加培训,关于薪资待遇说要去培训的时候会有人告诉。
2 年前 发布
2
笔试有点难度题量挺大
匿名用户
面试了职位:坐席代表
未通过感觉没戏
笔试有点难度题量挺大,考的知识也比较广,面试环节还可以就是基本简单的问题没有苛刻的问题,放轻松就可以。
2 年前 发布
一共分两轮 面试后笔试情商和智商的题目各一套
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过感觉靠谱
首先会安排至一个房间讲一下公司福利待遇还有公司规模还有工作内容然后面试,面试一共是四个人进行但是分为两个房间,每个房间各两个面试官和两个去面试的人面试首先是自我介绍,然后面试官问问题大概就是“为什么离职”“问什么面试这边”“住的地方远近”“以后规划等等”最好事前准备下答案!面 试难度一般,然后面试过了会有人通知去做题目 一套情商 一套智商 情商个人感觉都选积极向上的估计是都选A 智商的就自己在线搜索 有难度!然后情商估计有200道题目 智商有30道吧!都有时间限制!智商要快点做!情商上时间还可以! ...查看更多
2 年前 发布
不同的工作地点两次面试
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
两次面试,相隔时间很近,分别去的不同的办公地点,两个不同的人面试的。感觉并不是专业的人力部门员工,只是简单的介绍了公司和职位概况,基本没有问什么问题。
2 年前 发布

坐席代表常见面试问题

你上一份工作为什么离职?
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
因为当时放寒假回家啊所以找的实习单位,开学就回学习了呗。
2016-11-28 发布
来自中国平安人寿保险的面试
你想在公司从事什么。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
我本意是打算做计调,然后负责人会看你是否有经验,如果有经验的话,可以考虑,如果没有经验的话一般会从客服做起,然后大概熟悉之后会再次与你谈话。
2016-11-22 发布
来自金桥的面试
工作经历。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
应届生就回答一些实习经历和兼职经历。
2016-11-17 发布
来自北京一八九零信息科技有限公司的面试
问我为什么要留在CD
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
我说我男朋是这里的人。然后他继续追问南票家住那里什么的。估计是要看我是否说谎。
2016-11-04 发布
来自中国民生银行信用卡中心的面试
详细讲一下之前的工作经历。
匿名用户
面试了职位:坐席代表
确定通过确定通过
大概往吃苦上边靠,然后能接受打电话,自己也比较稳定性。
2016-11-01 发布
来自中国民生银行的面试

坐席代表相似职位面试经验

不推荐专科生去面试
匿名用户
未通过感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点  10点到19点  12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话  工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。
匿名用户
未通过未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。 这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。 ...查看更多
2 年前 发布
西安面试
匿名用户
未通过未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力! 第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。 ...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
匿名用户
面试了职位:Applecare Advisor
未通过感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。 然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多
2 年前 发布
面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。
匿名用户
确定通过确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试; 2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主); 3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化; 4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。 ...查看更多
2 年前 发布
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