非技术类管理培训生面试

题目：准备在大学城开一家二手书店，请列举出六点最重要的因素，并说明理由。过程：35分钟讨论，5分钟总结，小组成员可以添加自己的意见。答案：我们三人一组。一位高颜值的帝国理工的妹纸作为记录、计时、总结者。总体思路：一场活动，准备、正式开店、售后、未来计划，有一条主线是可持续发展，实现的是书店的长久发展。一．准备阶段：1. 选址：作为一个线下的二手书店，而且在大学城里面，主要考虑的是人流量、曝光度还有就是地租成本，三者是需要相互协调的。而作为硬件条件，这是二手书店将来发展的一个重要因素；2. 书本渠道：收书的渠道直接关系到书本的成本高低。我们需要将这样的渠道制作的更加的便捷、想尽办法降低人工成本。解决此类问题我们分为以下四类：个人对个人，实现上门收书；个人对群体，与即将离校的班级对接，收取需要回收的书籍；线上收书，在校内BBS或者朋友圈中，发出消息，将书本送到指定地点；或者与知名的线上二手网店合作收书；收书的过程耗费很多人力，我们可以通过勤工助学的学生收书，他们自己也可以售书，因为是工作人员，收书价格会相应提高。当然在这样的前期准备中，我们需要对书本的新旧程度、类别等进行简单分类以及收书时的定价，为之后的工作简化程序。3. 书本定价：书本的定价直接关系到书店的运营收益。前期的时候以扩大知名度为主，可能会短时间内亏损，等到知名度提升之后，我们需要转亏为赢，因此我们需要事先有这样的一个长久的定价计划。具体可以从三方面考虑：根据书本的类别考虑：考试类非考试类，畅销类古典类，文科工科类，等等；根据书本的新旧程度进行分类：按照日期、磨损、污渍等划定标准；根据书本购买多少来分类：设定在一定的购买量的基础上，能够获得相应梯度的折扣；曾经提供书本的同学的特殊折扣等等。二．开店阶段：4. 营销活动：一个好的开端很大程度上决定了这个项目走的多远。对此我们分为线上和线下两部分。线上营销：主要是学生经常使用的社交网络以及周边大学的公共网络；营销内容涉及到我们的收书政策、定价优惠和买书地址及服务等等；线下营销：主要是在学生经常出现的公共区域展开宣传，可以是分发一些小礼物等等；在此基础上，我们还可以将自己的书店打造成一个中间网站，学生可以在我们这边上传自己的售书计划，另外的同学可以提出买书的需求，我们提供的送货以及中介的角色。5. 服务：产品的质量好坏决定着这个产品的存亡。对此我们分为硬性服务和软性服务两部分。硬性服务：强化书本分类，这点与前期准备密不可分；强化购书优惠，与定价规则相结合；软性服务：提供预咨询服务，对于一些模糊需求的同学提供；积极做好引导购书及用户反馈；提供店内阅读书籍的良好环境等；三．售后一个好的售后服务是能否拥有回头客的重要因素。因此我们在售后时提供以下的想法。对于在我们这里购书的同学，提供相应的退书和送货政策，简言之，就是别的书店的的退款机制我们这里都会有；对于购书的同学，我们再回收时有更大的优惠，我们会把他们变成n手书。以上就是我们总结的六个因素，实际上还有许多需要我们不断去做。例如提供书本类别上可以是新书、电子书等等。我认为我能够进入复试的原因有以下几点：不紧张，自我介绍区别于他人，有特色，按照性格中的优势去介绍，并且结合求职意向，懂得利用“内置单口相声模式”活跃气氛；看到题目的时候逻辑性强，提供了整个思考的骨架，并且懂得激励和适度调节小伙伴的内容，强调题意和时间；强调团队精神，信任我的小伙伴，愿意给我的小伙伴机会；坐在中间，能够很自然吸引HR注意力。二面题目：产品运营总监提问：用通俗易懂的话语向她讲述我在通用电气实习的一段经历。答案：这个题目很简单，我在通用电气终期答辩时做过类似工作，按照四大步骤对应四大项目，每一步骤中对应若干具体步骤。结合实例讲解在每一步骤中我做的工作。利用一些俗语使过程更加轻松，最后的提问是我的具体工作内容是什么。整个过程一定要有耐心，经理很严肃，会提出很多问题；一定要注意结构，让流程简单清晰；语气要幽默，要特别能懂；语速要快慢结合，尽量慢点，特别词义重点强调。结果很好，就是我在叙述我整个项目的中间经理就说我可以了，并且问我什么时候能够实习等，并且在我的简历上写上合格两个字。三面题目：很多，感觉这次面试怎么样，包含家庭，遇见最大的挫折，男友，之前没有从事过互联网的工作那么准备如何开展这方面的工作呢，等等。答案：这方面就是要求成熟作答，但又不能太过成熟，至少让人体会到有进步的空间，可以思考若干秒，语速不用太快，最重要是要展示出自己的激情，做最真实的自己，可以适当地开点玩笑活跃气氛等等。最后提问问的是关于内部晋升机制的问题，感觉问的有点失准，随后加了一点八卦的问题，就是我的校友在业内的发展。整体反馈很快，当天晚上就接到三面的经理电话，拿到offer，但是需要实习，和导师商议后不同意，只能等那边的消息。这里需要highlight的一点就是要百度对于校招实习要求很严格，基本上不能来实习就别想拿offer了，之前我就是觉得不实习可以试试自己喜欢的公司，结果就是两个月漫长劳累的找工作，宝宝一点也不开心！有幸的是，我写的可以实习开始的时间是12月份，结果就在前几天再一次接到了百度众测的电话，获得了再次参加面试的机会。四面基本形式和三面相同，单面的时候都没有要求自我介绍，询问简历上的东西，有没有拿到offer，简单介绍我做的挑战杯的项目，具体遇到的困难，如何体现自己的情商高，如何看待自己的学校和世界名校的差距，等等。面试结束晚上就接到HR电话，说最开始的网申笔试行测部分没有及格，让我补考，由此判断应该是海面，补考通过后两天内账号内显示面试通过，进入入职系统。一路走来，真真体现缘分二字，能够遇到一家这么欣赏我的公司，表示非常幸运！...查看更多

一面 刚刚上CVTE个人中心查到自己没通过第三轮终面，说实话心情有点裂开，虽然准备时间不长，但是还是蛮希望去的。（毕竟包吃包住哈哈哈）以下写一写经验分享，仅代表个人表现和个人意见。面试的是人力资源，本科经济学。由于疫情影响是线上进行的面试，没有群面，全部都是HR面试，我现在大四，由于已经保研了，面试的是寒假实习生的项目。当时看到CVTE提供的条件还是很不错的，对于实习的同学来说，每周实习的天数3天以上，最少连续实习2个月，是在要求的长期实习里面很合适的。第二轮面试是HR面试我的，是之前他们一次直播里面的一个HR小姐姐，哦对了。第二轮面试之前给我发了短信，让我去个人中心完善简历，然后我给忘记了，后来发现第二轮面试的题目都是补充简历里面的。比如你想去哪一类的企业工作？哪一个城市，为什么？你的父母或者男女朋友有没有给你关于工作的意见？你希望每天的工作时间？接受加班吗？之类的。但是都是比较常规的问题，正常回答应该没什么问题。HR小姐姐还是挺温柔的，一直带着微笑。其中问我加班的问题，我说能够接受加班，但是自己会尽量提高效率，减少加班的次数。因为之前本科一直和朋友做项目之类的，也有时候熬夜很晚或者通宵。然后有一个问题问我：我们这个岗位需要和很多人打交道，要有比较良好的沟通能力。但是我在和你刚刚的交流中觉得你不是很符合我们的要求诶。说实话我听到这个话裂开了，因为我的经历感觉还是挺丰富的，我校园有3年任职，有很多的校院级大型活动的经历，也去别的学校进行多次交流，也有和外面企业的人对接过很多活动。学院里面的同学当然也认识很多，加上我本人性格开朗乐观，所以我觉得我应该不害怕这方面的工作。后来一想！可能是压力面！就是当面和你说你不符合我们的要求，看你什么反应。我当时就是把上面的说了一通，然后我说，我觉得还是蛮符合要求的。其他的问题都是中规中矩，然后过几天看电脑通过了。...查看更多

 美团点评事业部产品运营   1.自我介绍，为什么要投美团点评（lz是点评深度用户哈哈哈哈！！）  2.深挖实习经历： 3.介绍印象最深的经历  4.你认为进入美团会面对的挑战，以及能给美团带来什么 5.反问介绍了岗位部门的业务方向，对新人的期待 隔了一周 1.自我介绍 2.说一下你们部门的分工和架构  3.介绍活动运营的流程  4.详细介绍你们平台卖家的成长阶段和如何运营的  5.工作涉及卖家培训，具体是什么  5.介绍快消品牌天猫电商运营的工作  6.介绍项目经历 7.面试官介绍了点评整体业务架构 姐姐超级温柔！  1.详细问了项目经历  2.为什么从咨询等金融行业转到互联网，为什么做运营  3.意向城市（点评都在上海）  4.几段实习经历（一段咨询，一段快消品牌电商运营，一段平台方电商运营）有何不同 5.作为大众点评深度用户，觉得点评有什么可以改进的？ 6.还投了哪些公司，进展如何，现阶段的实习可以留用吗  7.反问介绍了培训机制 说1-2周出结果，祈祷意向祈祷offer！！  整体美团面试体验很好~面试官温柔，准时，尊重人，反问都回答的很有心~面试整体就是深挖简历和对自己经历的思考！...查看更多

Boss上面投递的简历，一共接了3次电话面试，2次线下面试；第1次：电话面试  对象：上海总部的hrbp  时间：30分钟左右问的问题：1、过往工作经验 2、自己的3个优点，3个缺点  3、对过往工作的内容进行提问，什么项目，项目角色和成果； 4、对面试岗位的理解；5、离职原因感受：电话是晚上7点左右打来的，聊了挺久，给了我一些建议，hr非常的敬业和专业；第2次：电话面试  对象：成都的hr   时间：30分钟左右问的问题：1、过往工作经历  2、主要负责的工作内容 3、对公司的了解；4.离职原因感受：第一次电话结束后15分钟左右来电，大约晚上9点左右进行第二次电话面试，问的内容比较简单，其实主要看你对公司的了解和跟岗位的适配度。约了第3次线下面试，说实话感觉得到hr非常敬业；第3次：线下面试  对象：部门同事/主管  时间：25分钟问的问题：1、过往工作经历 2、岗位适配度 3、沟通能力怎么样 4、工资情况5、离职原因感受：因为我的岗位情况不一样，我面试的部门是新成立的，需要相应的工作能力和抗压能力，当然结合我之前所在的行业压力下，我可以接受这个工作节奏，主要是表现对公司的认可，对公司的忠诚度，而且我之前也在前东家呆了三年多，所以会比较好通过，虽然只沟通了20来分钟，但是看得出来这位主管或者是部门同事非常专业，也是我未来想一起工作的好伙伴；第4次：线下面试  对象：公司CEO    时间：大约40分钟-1小时问的问题：1、过往工作经历 2、岗位适配度 3、为什么换行 4、离职原因5、个人职业规划  6、曾经工作中遇到的最大的困难和怎么解决的 感受：在前几次沟通中，对新潮的理解很肤浅，但是在和ceo聊完了之后对公司理解更深刻了。在这个过程中坚定了我对公司的认可，我面的公司的一个发展愿景下孕育出来的一个新部门，未来的挑战很大， 做好了就会升职，做的不好可能就瓦塔了，但是跟着挺有想法的和实力的领导，我觉得发展和上升空间是很大的，包括我虽然面的产品运营岗，可以通过学习跨部门调岗也是有可能的，跟ceo聊得挺好的，应该稳了第5次：电话面试  对象：公司HR（猜测是定薪的） 时间：44分钟问的问题：1.过往工作经历 2、担任角色 3、工作时长 4、对公司的看法 5、薪资要求感受:问的挺细的，我自己也表达了希望薪资，去帮我沟通，当天下午就收到了offer！虽然办公环境和我之前的公司比差了一些些，但是希望自己进公司之后能学到更多东西！...查看更多

小米运营岗（教育方向）一面面经   岗位描述：小米电视平台上教育产品的运营 自身情况：有两段线下教育相关的实习；互联网无经验 面试问题： 2. 然后hr介绍了这个岗位的工作详情；（我说了自己对运营很感兴趣，最近自学数据分析，属于给自己挖了个坑，因为马上面试官说我有个数据分析的问题问你）（我回答第一想法时考虑时间节点问题，教育有淡季旺季，数据的分析我说了自己没想出来。但是面试官说我说的时间问题算是很关键，他比较满意。然后告诉了我应该怎么考虑这个问题）（面试状态怎么样，不足之处；如果通过后续还有面试吗） 面试官说觉得我的实践经历比较符合岗位需求，表达想法都不错，但是状态有点紧绷，说互联网公司氛围年轻活泼，可以把状态放轻松一点，可能和面试经验少有关，建议多面试哈哈哈哈；后续和其他同事讨论后还会有面试，最近一两天会安排）...查看更多